"Asiakaspalvelu, asiakaskokemus ja digitaalisuus" - Selaus asiasanan mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

    • Asiakaspalvelun merkitys asiakaskokemusta rakentaessa 

      Kallela, Petri (2019)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaspalvelun merkitystä asiakaskokemuksen kannalta. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksi antona Medifon nimiselle yritykselle. Medifon on lääkeja terveysalan tukkukauppa. Medifonin liiketoiminta ...