"asiakas" - Selaus asiasanan mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

    • Asiakasprofiilien rakentaminen asiakasymmärryksen tueksi 

      Sjöholm, Benjamin (2019)
      Opinnäytetyöprosessin tavoitteena on luoda palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen asiakasprofiilit työn toimeksiantajan, Fonecta Oy:n käyttöön. Asiakasprofiilit ovat tiiviitä kuvauksia yrityksen asiakkaista, jotka perustuvat ...