"asiakaspalvelutyö" - Selaus asiasanan mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

    • Asiakaspalvelijoiden vaihtuvuus 

      Eklund, Marcus (2019)
      Henkilöstön vaihtuvuudesta aiheutuu yrityksille monia välittömiä ja välillisiä vaikutuksia, jotka ovat usein myös negatiivisia. Asiakaspalvelijoiden suuri vaihtuvuus on ongelma myös Veikkaus Oy:lle. Tutkimuksen tavoitteena ...