"laadunhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-8 / 8
-
Asiakaskokemuksen ja palvelun laadun kehittäminen hankinnan toimitusvalvonnassa
(2021)Tutkimuksessa tarkastellaan asiakaskokemuksen ja palvelun laadun kehittämistä hankintaorganisaatioon kuuluvan toimitusvalvonnan tehtävissä. Toimitusvalvonnan työskentely tapahtuu moniulotteisessa verkostossa sisältäen ... -
Laadun johtaminen tiedolla - arvioinnilla parempaa laatua
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää laadun arviointia toimeksiantona kohdeorganisaatiolle, jonka nimeä ei mainita opinnäytetyössä toimeksiantajan toiveesta. Laadun arvioinnin kehittäminen on osa kohdeorganisaation ... -
Laatumanuaali hankinnan tukena yritykselle X
(2022)Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli luoda laatumanuaali yritys X:n hankintaosaston käyttöön. Työn alatavoitteina oli kommunikaation ja yhteistyön parantaminen alihankkijoiden ja yritys X:n välillä, hankintaprosessin ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Palveluorganisaatioiden laadun johtaminen : menetelmät hallita laatua palveluissa
(2019)Systemaattinen laadunhallinta yhdistetään usein tuotantoteollisuuteen. Palvelualalla laatua hallitaan harvoin yhtä järjestelmällisesti ja suunnitelmallisesti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia palveluorganisaatioissa ... -
Quality Practitioners’ Differing Perspectives on Future Software Quality Assurance Practices
(Kassel Univ. Press, 2021)Constant changes in a business context and software development make it important to understand how software quality assurance (SQA) should respond. Examining SQA from supplier and client perspectives, this study explores ... -
SATOn kiinteistönhoitokumppaneiden työtehtävien laadunvalvonta
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli ensin selvittää toimeksiantajayrityksen SATOn kiinteistönhoitokumppaniyrityksien työtehtäviin kohdistuvan laadunvalvonnan lähtötilanne. Lisäksi tavoitteena oli kehittää uusi malli SATOn ... -
Taloushallintoliiton auktorisoiduksi jäseneksi hakeminen
(2023)Opinnäytetyössä selvitetään Suomen Taloushallintoliitto ry:n edellytyksiä ja kriteereitä auktorisointia hakeville tilitoimistoille, sekä selvitetään itse auktorisoinnin prosessia. Työn tavoitteena on selvittää toimeksiantajan ... -
Työeläkesektorin palvelukehityksessä tarvittavien asiantuntijapalveluiden globaali hankinta: Case Arek
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Globaali IT-hankinta on kansainvälinen ilmiö, jolla haetaan nopeasti realisoituvia kustannussäästöjä, resursoinnin joustavuutta ja toiminnan tehostamista. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä asioita työeläkesektorilla toimivan ...