Haku
Viitteet 1-10 / 10
Asiakaskokemuksen ja brändin merkitys Siteco GmbH, Suomen sivuliikkeen asiakkaiden näkökulmasta
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaskokemusta, arvokokemusta, brändi-identiteettiä ja brändi-imagoa. Työ on tehty syksyllä 2020 toimeksiantona B2B-sektorilla (Business-to-Business) toimivalle valaistusalan yritykselle ...
Tulevaisuuden B2B-asiakaskokemus
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli määritellä Messukeskuksen tulevaisuuden B2B-asiakaskokemus. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi työnantajamme Suomen ...
Digitaalisen teknologian hyödyntäminen asiakaskokemuksen kehittämisessä hotelli- ja ravintola-alan yrityksessä
(2023)
Kilpailu kiristyy, asiakkaiden vaatimukset ja valta kasvavat ja teknologia valtaa elämänaloja. Yrityksiltä edellytetään selkeämpää erottautuvuutta, asiakaslähtöisempää liiketoimintaa, teknologian hyödyntämistä ...
Virtuaaliset lääke-esittelyt osana lääkeyrityksen suhdemarkkinointia
(2023)
Lääke-esittely on pitkään ollut lääkealalla ensisijainen myynti- ja markkinointikanava. Lääke-esittelyllä tarkoitetaan lääkeyrityksen edustajan ja terveydenhuollon henkilökunnan välistä tapaamista, jonka yhteydessä ...
Systeemisen muotoilun orientaatio julkisen sektorin kehittämistyössä
(2024)
Opinnäytetyössä hyödynnettiin systeemisen muotoilun viitekehystä ja menetelmiä laajan ja monimutkaisen yhteiskunnallisen haasteen työstämisessä. Työn tavoitteena oli soveltaa systeemi- sen muotoilun orientaatiota julkisen ...
Aluemyynnin kehittämissuunnitelma kansainvälisessä markkinapaikkayrityksessä
(2024)
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin kevään 2024 aikana ja tavoitteena oli kuvata kohdeyrityksen aluemyyntitiimin nykytilaa ja luoda toteuttamiskelpoinen kehittämissuunnitelma niin toiminnan kehittämiseen kuin ...
Kumppanuusmallin kehittäminen henkilöstöpalvelualan yritykselle
(2024)
Asiakaskokemus on todettu olevan merkittävä kilpailuetu, ja arvonluominen on noussut suosi-tuimmaksi myynnin trendiksi kansainvälisesti. Tutkimusten mukaan B2B- liiketoiminnassa asiakaslähtöisyys ei toteudu käytännössä ...
Interactive value formation: Drivers and outcomes from Airbnb guests’ perspectives
(Taylor & Francis, 2020)
This study explores interactive value formation, particularly the Received 5 May 2020 underlying drivers of three value outcomes in the Airbnb context: Accepted 22 September co-creation, co-destruction and co-recovery. The ...
Digital transformation and value-based selling activities: seller and buyer perspectives
(Emerald Group, 2021)
Purpose
This study aimed to examine the digital transformation of business-to-business (B2B) sales and its effects on the management of value-based selling.
Design/methodology/approach
The study adopted a qualitative ...
The social dimension of frugal innovation
(Inderscience publishers, 2020)
In the layperson’s mind, the term frugal innovation evokes ideas of
frugality and cheap solutions. Experts share a broader understanding of frugal
innovation as the ability to do more with less by increasing business and ...






