Haku

Tämä opinnäytetyö on kehittämistyö, joka on tehty Muuramen kunnalle Liikkuva Muurame -toiminnan kehittämiseksi. Työ on alkukartoitus muuramelaisten liikunta-aktiivisuudesta sekä tyytyväisyydestä liikuntapalveluihin. ...

Systemaattinen laadunhallinta yhdistetään usein tuotantoteollisuuteen. Palvelualalla laatua hallitaan harvoin yhtä järjestelmällisesti ja suunnitelmallisesti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia palveluorganisaatioissa ...

Tutkimuksessa tarkastellaan asiakaskokemuksen ja palvelun laadun kehittämistä hankintaorganisaatioon kuuluvan toimitusvalvonnan tehtävissä. Toimitusvalvonnan työskentely tapahtuu moniulotteisessa verkostossa sisältäen ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Finavialle vuonna 2016 laaditun pilvipalvelustrategian käyttöönotto ja jalkautus, sekä pilvipalvelujen käyttöönotto ovat onnistuneet, sekä millaisia vaikutuksia niiden ...

Tämä ylemmän ammattikorkeakoulun laadullinen opinnäytetyö käsittelee projektijohtajuutta erityisesti projektin omistajuuden näkökulmasta. Projektin omistaja edustaa sitä organisaation osaa, jolla on suurin motiivi ja ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millaista tukea uransa alussa oleva nuori myyjä tarvitsee esimieheltään. Työssä keskityttiin tarkastelemaan hyvän myyjän ominaisuuksia, mihin valmentavan esimiehen tulee kiinnittää ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Vierumäellä toimivan elämyspalveluyritys Nature Escape Oy:n luontopakopeliä. Luontopakopeli on huonepakopeleistä inspiraationsa saanut tehtävien ratkomispeli, joka on ollut ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Lahti Basketball Junioreiden toimintaa lasten ja nuorten Tähtiseuraksi. Tähtiseura-ohjelma on Suomen Olympiakomitean, aluejärjestöjen sekä lajiliittojen laatuohjelma, jonka tarkoituksena ...

Itsudemo Sushibar on maistuvien sushiensa vuoksi tunnettu take away brändi, joka perustettiin vuonna 2019. Se on lähtenyt kasvamaan hurjaa vauhtia vuosien varrella ja palveluiden kehittäminen on ajankohtaista. Tämä ...

Positiivinen henkilöstökokemus on organisaatiolle merkittävä kilpailuetu. Sillä on monia heijastevaikutuksia, joista merkittävimpänä pidetään vaikutusta positiiviseen asiakaskokemukseen. Henkilöstökokemuksen kehittämiseen ...