Haku
Viitteet 1-10 / 241
Etätyön kehittäminen henkilöstöohjelman mukaisesti: Case Porvoon kaupunki
(2020)
Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, miten etätyötä tulisi kehittää, jotta Porvoon kaupungin henkilöstöohjelman mukaiset tavoitteet toteutuvat. Tutkimuksessa selvitettiin Porvoon kaupungin työntekijöiden valmiuksia ja ...
Työntekijöiden ympäristöneuvottelukunnan perustaminen ravintola-alan yritykseen
(2021)
Ravintola-alalla toimiva Soupster Family konserni on matalan hierarkian organisaatio, jonka yksiköitä johdetaan päällikkövetoisesti ja yrittäjämäisesti. Tasa-arvoisen yrityskulttuurin edistämiseksi yritysjohto haluaa ...
Kohti vuorovaikutteisempaa asiakaskokemusta - tapaustutkimus Original Sokos Hotel Vaakunan ravintola Loisteen asiakaskokemuksista
(2021)
Tässä opinnäytetyössä selvitetään Original Sokos Hotel Vaakunan ravintola Loisteen asiakkaiden elämyskokemusta ja sen perusteella kartoitetaan kehittämiskohteita sekä luodaan ratkaisuja niihin. Vuorovaikutteista asiakaskokemusta ...
Kehittämismenojen käsittely First North Finland -markkinapaikalla listattujen yhtiöiden konsernitilinpäätöksissä
(2020)
Kehittämismenojen kirjaustapa vaikuttaa merkittävästi tilinpäätöksestä saatavaan taloudelliseen informaatioon. Kyseisen erän avulla voidaan muokata tilikauden tulosta ja samalla parantaa taseen antamaa kuvaa taloudellisesta ...
Toimivan tiimin käytännöt ja niiden kehittäminen – Vertaileva tapaustutkimus Schneider Electric Finlandissa
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kohdeyrityksen Schneider Electric
Finlandin tiimityöskentelyn toimintamalleja ja tutkia niiden toimivuutta sekä esittää
mahdollisia kehityskohteita. Opinnäytetyössä ...
Millainen yrityksen X palveluprosessin tulisi olla vuonna 2025?
(2020)
Opinnäytetyön aihe on tutkia yritys X:n asiakaspalvelutoiminnon prosessin ja uutuus teknologian saralla potentiaalisia kehitysmahdollisuuksia. Yritykselle on suunnitteilla asiakaspalveluun liittyen kehitysmuutoksia 2025 ...
Työhyvinvointia ja skenaariomenetelmiä
(2020)
Työhyvinvointi on monialainen käsite, jonka merkitys on muuttunut ajan saatossa. Työhyvinvointiin vaikuttavat yksilön voimavarojen lisäksi organisaatioiden ominaisuudet sekä yhteiskunnalliset tekijät. Työorganisaation ...
Vihkosta palveluksi, huoltokirjan kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyössä uudistettiin talon huoltokirjavihko ja suunniteltiin sen käyttöä tukevia lisäpalveluita. Kehityshankkeen tavoitteena oli huoltokirjan käytön ja käyttökertojen lisääntyminen.
Taustaksi perehdyttiin ...
Hakemuksesta selvitykseen: Valtionavustustoiminnan asiakasviestinnän kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyö oli kehittämispainotteinen ja sen tavoitteena oli laatia toimenpide-ehdotuksia opetus- ja kulttuuriministeriön kulttuuri- ja taidepolitiikan osaston asiakasviestinnän kehittämiseksi. Tuotos keskittyi ...
Tukipalvelujen laadun säilyttäminen muutoshankkeessa
(2020)
Opinnäytetyö on toteutettu Posti Oy:lle, joka on päättänyt ulkoistaa ICT palveluita
sisäisestä palvelutuotantomallista palveluntarjoajalle. Postissa aiemmin toteutettu
vastaavan tasoinen ulkoistushanke heikensi palveluiden ...