Haku
Viitteet 1-9 / 9
Chatbotin käyttömahdollisuudet matkanjärjestäjän asiakaspalvelussa tulevaisuudessa
(2020)
Chatbotien ennustetaan olevan yksi tulevaisuuden kärkiteknologioista. Tämän konstruktiivisen opinnäytetyön päätavoitteena oli kehittää tulevaisuuden chatbot-konsepti, jota voi hyödyntää matkanjärjestäjän asiakaspalvelussa ...
Asiakaskokemuksen parantaminen matkanjärjestäjän mobiilisovelluksella
(2020)
Suomalaiset ovat Euroopan eniten matkustava kansa. 1950-luvulta suomalaiset ovat tottuneet käymään matkanjärjestäjien pakettimatkoilla etelässä. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona pakettimatkoja järjestävälle matkatoimisto ...
Opas ensimmäiselle soolobudjettimatkalle ulkomaille
(2022)
Soolo- ja budjettimatkailu ovat kasvavia trendejä, ja soolomatkoja tehdäänkin vuosi vuodelta enemmän. Soolomatkailijat haluavat matkoiltaan omaa aikaa, tutustumista itseensä sekä mahdollisuutta tehdä valintoja täysin ...
Tietotyöntekijän toimijuuden vahvistaminen työn teknologisessa kehityksessä
(2022)
Työn teknologinen kehitys muuttaa jatkuvasti tietotyötä ja vaatii tietotyöntekijältä muutokseen sopeutumista ja osaamisen kehittämistä. Samalla kasvaa tarve vahvistaa ammatillista toimijuutta vastaamaan muuttuvia tarpeita. ...
Digitaalisen teknologian hyödyntäminen asiakaskokemuksen kehittämisessä hotelli- ja ravintola-alan yrityksessä
(2023)
Kilpailu kiristyy, asiakkaiden vaatimukset ja valta kasvavat ja teknologia valtaa elämänaloja. Yrityksiltä edellytetään selkeämpää erottautuvuutta, asiakaslähtöisempää liiketoimintaa, teknologian hyödyntämistä ...
Digitaaliset ratkaisut päivittäisen johtamisen tukena Yrityksessä X
(2022)
Digitalisaatio on jatkuvaa kehitystä yritysmaailmassa, joka muokkaa eri alojen prosesseja. Tässä tutkimuksessa paneuduttiin tarkemmin toimeksiantajayrityksen matkustajapalvelun vuoropäälliköiden käyttämiin digitaalisiin ...
Alustatalous ja luovuuden ekonomia; opas luoville yrittäjille verkkoliiketoimintaan
(2023)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyöni tavoitteena oli luoda digitaalisen yrittäjän opas, jonka tarkoituksena on auttaa luovien alojen tekijöitä ymmärtämään mitä digitaaliseen yrittäjyyteen liittyy, ja mitä kaikkea mm. erilaiset ...
Älykaupungit matkailukohteina
(2023)
Matkailu on merkittävä osa globaalia kansantaloutta ja sen osuus on kasvanut vuosi vuodelta. Digitalisaation myötä kaupunkien kehitys on ottanut suunnakseen älykkäät ratkaisut, sillä niiden avulla kaupunkien toimintaa ...
Tekoälytietouden jakaminen matkailutoimialalle
(2024)
Tekoäly on kehittynyt huimin askelin viimeisten vuosien aikana ja mahdollistaa paljon. Tekoälyä voi hyödyntää monipuolisesti eri toimialoilla liiketoiminnan kehittämiseen, tehostamiseen sekä uudistamiseen. Mahdollisuuksia ...