Haku
Viitteet 101-110 / 117
Tyytyväisyyskysely Kastenin B2B-jälleenmyyjille Suomessa
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tyytyväisyyskysely varastointiratkaisuja myyvän Kastenin B2B-jälleenmyyjille. Tyytyväisyyskyselyn avulla selvitettiin vastausta tutkimusongelmaan, miten jälleenmyyjät kokevat Kastenin ...
Kehittämisehdotuksia henkilöstöravintolalle asiakastyytyväisyyskyselyn tulosten perusteella
(2024)
Asiakaskokemuksen merkitys kasvaa jatkuvasti, ja siihen tulisi panostaa enemmän yritysten toimesta, sillä tyytyväiset asiakkaat ovat keskeinen menestyksen mittari. Asiakastyytyväisyys kuvastaa asiakkaan kokemaa laatua ...
Determinants of the continuance intention of Airbnb users: consumption values, co-creation, information overload and satisfaction
(Emerald, 2019)
This study examines the relationships among the dimensions of consumption values (functional, social and emotional), co-creation, information overload, satisfaction and continuance intention derived from the use of the ...
Designing compelling accommodationscapes: Testing a framework in a rural context
(SAGE Publications, 2020)
Well-designed experiencescapes are deemed a key factor in the marketing of tourist experiences aiming at positive tourists’ responses. However, this aspect has been underrepresented in empirical research focused on ...
Connected and Multimodal Passenger Transport Through Big Data Analytics : Case Tampere City Region, Finland.
(Springer, 2019)
Passenger transport is becoming more and more connected and multimodal. Instead of just taking a series of vehicles to complete a journey, the passenger is actually interacting with a connected cyber-physical social (CPS) ...
Kahvila X:n asiakaskokemus ja sen kehittäminen
(2024)
Opinnäytetyö suoritettiin toimeksiantajana toimineelle Kahvila X:lle, ja sen tarkoituksena oli tutkia asiakasymmärryksen ja asiakaskokemuksen merkitystä kahvilatoiminnassa. Asiakasymmärrysosiossa käsiteltiin segmentointia ...
Asiakastyytyväisyys M/S Finlandian myymälässä
(2024)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Eckerö Line Ab Oy:n kanssa, joka on suomalainen rahti- ja matkustajaliikenteeseen keskittyvä yritys. Opinnäytetyössä keskityttiin Eckerö Linen laivoista toiseen, M/S Finlandiaan ja ...
Kuluttajien tyytyväisyys My Live Nation -jäsenyyteen
(2024)
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Live Nation Finlandille. Live Nation on 45 eri maassa toimiva kansainvälinen konserni ja yksi maailman johtavista tapahtuma-alan yrityksistä. Opinnäytetyötutkimuksen tavoitteena ...
Tutkimus Loisto Festarien asiakaskokemuksesta
(2024)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Loisto Festarit musiikkitapahtuma, jonka järjestäjinä toimivat pariskunta Hanna ja Tuomas Haipus. Loisto Festarit järjestettiin Pudasjärven Jongulla 5.8.2023. Tapahtumassa oli ...
Net Promoter Score ja Emotion Value Index asiakastyytyväisyysmittareiden vertaaminen asiakaskokemuksen arvioinnissa ja kehittämisessä
(2024)
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yritys X:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli vertailla kahden eri asiakastyytyväisyysmittarin tuottamaa informaatiota. Tavoitteena oli selvittää mittareiden mahdollisia ...








