Haku
Viitteet 111-120 / 283
Asiakaskokemus K-Kauppiaan näkökulmasta
(2022)
Opinnäytetyö käsittelee K-Ruokakauppiaiden sudetta asiakaskokemukseen, ja millä tavalla he nä-
kevät sen, sekä toimivat parantaakseen asiakkaidensa kokemusta kaupassaan. Asiakaskokemus
on hyvin tärkeä osa K-Ruokakauppojen ...
Asiakaskokemuskysely lääkealan konsulttiyritykselle
(2022)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona lääkealan konsulttiyritykselle ja siinä selvitettiin, miten
toimeksiantaja on profiloitunut liiketoiminnassa verrattuna sen kilpailijoihin. Tutkimus toteutettiin
asiakaskokemuskysely ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen työtapaturmien vahinkopalveluissa
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten työtapaturmien vahinkopalveluissa päästäisiin lähemmäs yhtiön määrittelemää tavoiteasiakaskokemusta. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yritys X:lle.
Teoriaosuuden ensimmäisessä ...
B2B-verkkokaupan asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)
Nykypäivänä tukkukauppiaat kohtaavat todellisia haasteita. Alalla on ollut jo pitkään pysyvänä trendinä pyrkimys aina vain suurempaan tehokkuuteen. Tämä tukkukaupan ominaispiirre tekee alasta hyvin haavoittuvaisen nykyajan ...
Palvelupolku analyysi ja kehitysideat NesteK Kannelmäki
(2022)
Työn tekijän kiinnostus tutkimusta kohtaan heräsi Ammattikorkeakoulun tunneilla asiakas-keskeisestä palvelumuotoilusta. Tutkimuksen tekijä pitää empatiakykyä tärkeänä, joten palvelupolun kartoittaminen asiakkaan näkökulmasta ...
Asiakaskokemus ja sen johtaminen asumisoikeusasumisen alussa - Case: Asuntosäätiö
(2021)
Tässä tutkimustyyppisessä opinnäytetyössä tutkitaan, mitkä tekijät vaikuttavat asumisen
prosessissa syntyvään asiakaskokemukseen asumisen alkuvaiheessa. Aihe opinnäytetyöhön tuli toimeksiantona Asuntosäätiöltä.
Tietoperustan ...
Asiakastyytyväisyyden vaikutus kannattavaan myyntityöhön
(2022)
Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden vaikutus kannattavaan myyntityöhön. Työn tavoitteena on selvittää, miten asiakastyytyväisyys vaikuttaa kannattavaan myyntityön ja mitkä ovat siihen vaikuttavat tekijät. ...
Itse noudettu take away on parempaa kuin kotiin toimitettu
(Restamark Oy, 2021)
Haaga-Helian tutkimus selvitti itse haettavien ja kotiin tuotujen ravintola-annosten käyttöä, valintaperusteita ja suosittelua alan ammattilaisilla ja opiskelijoilla. Itse noudettu annos peittosi kotiin toimitetun annoksen ...
Verkkopohjaisen tilausjärjestelmän asiakaslähtöinen kehittäminen Supercell Oy:ssä
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Supercell Oy:n tilausjärjestelmän käyttökokemusta ja sen
kehittämistä osana mobiilipelien oheistuotteiden tilaus-toimitusprosessia. Tässä
kehittämisprojektissa halutaan tutkia, miten käyttäjät ...
Tunnekokemuksilla B2B - asiakasarvoa ja ymmärrystä: emotionaalinen arvo digitaalisissa palveluissa
(2021)
Opinnäytetyön tutkimuksen taustalla oli kohdeorganisaation tavoite parantaa yritysasiakkaiden digitaalista asiakasymmärrystä luomalla sen ympärille konstruoitu tapa mitata ja hyödyntää mittausten tuloksia. Tutkimuksen ...





