Haku
Viitteet 131-140 / 283
Soolomatkailijan huomioiminen hotelli-, ravintola- ja matkailualalla
(2022)
Tämän opinnäytetyön aiheena on soolomatkailijoiden huomioiminen hotelli-, ravintola- ja matkailualalla. Soolomatkailu on yksi 2000-luvun kasvavista matkailijasegmenteistä ja tässä opinnäytetyössä tutkitaan, huomioivatko ...
Bulgaria matkakohteena suomalaisille
(2022)
Bulgaria on matkakohteena suomalaisille melko tuntematon, lukuun ottamatta Mustanmeren rannikkoalueen rantalomakohteita kuten Sunny Beachia. Bulgarian rannikkoalueelle myydään paljon matkapaketteja usean eri tuottajan ...
Palvelumuotoilu osana Yrityksen X palvelukehitystä
(2022)
Yritystoiminnan menestystekijät ovat muuttuneet ja kehittyneet merkittävästi vuosikymmenten saatossa aina nykyhetkeen asti. Siinä missä 1900 luvun alussa valmisteollisuuden massatuotanto takasi yrityksille menestymisen, ...
Uusasiakkaan määrittely Yritys X:lle: Asiakassegmentointi ja potentiaalisten asiakkaiden etsiminen
(2022)
Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena työnä toimeksiantona Yritys X:lle. Yritys X on tuottavuuden kehittämiseen keskittynyt pieni yritys, joka tarjoaa asiakkailleen työntutkimuspalvelua. Opinnäytetyön päätavoitteena oli ...
Asiakaskokemuksen tutkiminen keskisuuressa markkinointialan yrityksessä
(2023)
Tämä opinnäytetyö käsittelee markkinointitoimisto hasan & partnersin Brand Service -yksikön tuotannon tiimin, K-Studion, asiakaskokemuksen nykytilan selvittämistä sekä siihen vaikuttavia elementtejä. Asiakaskokemuksen ...
Asiakastarpeet Seinäjoen uimahallissa ja verrokkikaupunkien uimahallihankekokemusten kartoittaminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kyselytutkimuksen avulla kartoittaa Seinäjoen uimahallin asiak-kaiden mielipiteitä ja asiakaskokemusta nykyisen uimahallin käytöstä ja asiakkaiden tarpeesta. Kar-toitettavana oli myös ...
B2B-asiakassuhteen kehittäminen strategiseksi kumppanuudeksi ylimmän johdon asiakaskokemuksen pohjalta
(2023)
Asiakaskokemus on noussut merkittävimmäksi kilpailuedun lähteeksi 2020-luvulla. Yritysten välisessä liiketoiminnassa (B2B) ollaan asiakaskokemuksen johtamisessa ja kehittämisessä jäljessä kuluttajaliiketoimintaa, minkä ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen vastuullisuustoimilla
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää keinoja parantaa Villa Auroran asiakaskokemusta vastuullisuustoimilla. Tutkimusongelma on, millä kestävän kehityksen toimenpiteillä parannetaan Villa Auroran asiakaskokemusta ja ...
Kahvilapalvelun asiakaslähtöinen kehittäminen
(2023)
Toimeksiantajana tälle tutkimustyyppiselle opinnäytetyölle toimi Kirjalan Kahvipaahtimo. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää kehitysehdotuksia kahvilan palvelukokonaisuuteen asiakaskyselyn avulla. Tutkimuksessa kartoitettiin ...
Helsingin kaupungin varhaiskasvatuksen Snadi-viestintäpalvelun pilottikäytön viestintä
(2023)
Opinnäytetyö käsittelee uuden digitaalisen viestintäpalvelun käyttöönoton viestintää. Tarkastelun kohteena on Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen toimialan kehittämän Snadi-viestintäpalvelun pilottikäyttö.
...








