Haku
Viitteet 11-20 / 50
Karjalan Kievarin perehdyttämiskansio
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämän projektityönä toteutetun opinnäytetyön tavoitteena oli luoda selkeä perehdyttämiskansio matkailuyritys Karjalan Kievarin uusille työntekijöille. Laatukoulutuksen myötä huomattiin, että yritys tarvitsisi perehdyttämiskansion. ...
Lomarenkaan ja sen palveluntuottajien välinen yhteistyö sekä yhteistyön kehittäminen ja syventäminen
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Lomarengas konsernin ja sen palveluntuottajien yhteistyön nykytila ja mahdollisuudet yhteistyön kehittämiseen ja tiivistämiseen. Tutkimuksessa selvitetään palveluntuottajien ...
Identifiering av problemområden i tjänstekvaliteten hos Golden Rax, Sello
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
This thesis was commissioned by the restaurant Golden Rax Sello, situated in Espoo. The commission was also of personal interest as the author has worked in the restaurant for over two years.
The aim of the thesis was ...
Palvelun laatu ja palveluprosessin kehittäminen METKA opiskelijakahvila Bulevardissa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Opinnäytetyö toteutettiin METKA opiskelijakahvila Bulevardin toimeksiannosta. Toimeksiantaja palvelupäällikkö Niina Pulkkinen oli kiinnostunut selvittämään kahvilan asiakkaiden tyytyväisyyden tasoa koskien kahvilan tarjoamia ...
Asiakastyytyväisyyskysely Porvoon MakuAsian Ravintola Acvariolle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämä opinnäytetyö esittelee Porvoon MakuAsian Ravintola Acvariolle tehdyn asiakastyytyväisyystutkimuksen ja sen tulosten perusteella tehdyn kehityssuunnitelman. Asiakastyytyväisyystutkimuksen tarkoituksena on selvittää ...
Organiserandet av gruppresa till Tallinn
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Syftet med lärdomsprovet var att organisera en lyckad resa till Tallinn åt Liljendal ungdomsförening r.f. Avsikten var dessutom att få reda på om invånarna saknar något i form av underhållning på orten och om så är fallet ...
Keinoja vahinkojen välttämiseksi ohjelmapalveluissa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Ohjelmapalveluiden turvallisuutta on tutkittu Suomessa vain vähän, joten jokainen aiheesta tehty tutkimus tuo hyödyllistä lisätietoa alan kehittämistä ajatellen. Asiakkaat vaativat ohjelmapalveluilta entistä parempia ...
Projektinhallinta - case Finnmatkat Perehdytys Kompassi
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Oy Finnmatkat Ab:lle. Finnmatkat on osa TUI Nordic -konsernia.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa digitaalisessa muodossa perehdytysopas Finnmatkojen uusille työntekijöille ...
Polttaripaketit Porvoo Tours Oy:lle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
Polttaripaketit Porvoo Tours Oy:lle on toiminnallinen opinnäytetyö joka sisältää kaksi osaa. Ensimmäinen on raportointiosa, jossa esitellään teoriaa ja työn eri vaiheita, toinen osa esittelee lukijalle valmiit polttaripaketit ...
Customer Satisfaction of Internal Business Travel Services at Finnair Plc
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2008)
The objective of this thesis is to assess and measure the level of satisfaction of the internal business travel customers at Finnair Plc. The internal business travel services are provided by the Travel Management unit ...