Haku
Viitteet 191-200 / 283
Asiakkuuksien kehittämisen keinot b2b-palveluissa
(2023)
Asiakkuuksien kehittämisen ajankohtaisuus on kasvanut asiakaslähtöisyyteen panostamisen ja digitalisaation myötä. Asiakaskokemuksen johtaminen on asiakkuuksien kehittämisessä uusi näkökulma, mihin työssä keskitytään. ...
Brändimarkkinoinnista arvomarkkinointiin: asiakasarvokeskeisen markkinoinnin strategisen johtamisen ja mittaamisen malli
(2023)
Markkinointi on yrityslähtöistä. Markkinointia ja markkinointiviestintää tehdään yksinkertaistaen mielikuvallisella tasolla ja konversioon tähtäävällä taktisella tasolla. Näiden molempien tasojen tavoitteena on viedä ...
Kespron Bocuse d’Or asiakastilaisuuden dokumentointi ja asiakastyytyväisyyden mittaaminen
(2023)
Toiminnallisessa opinnäytetyössä dokumentoitiin Kespron Bocuse d’Or asiakastilaisuudessa kuvia ja videoita sekä tutkittiin tilaisuuden jälkeen osallistujien asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käytiin läpi ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen rautatiealan asiantuntijayrityksessä – kohti parempaa asiakasymmärrystä!
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää rautatiealalla toimivan asiantuntijayrityksen asiakaskokemusta palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Opinnäytetyö rajattiin koskemaan turvallisuusisännöintipalveluita, joita ...
Mikä merkitys työntekijäkokemuksella on teknologiayhtiöille? – Katsaus Helsingin pörssin teknologiayhtiöiden vuosikertomuksiin
(2023)
Työntekijäkokemuksella tarkoitetaan yleisesti työntekijöiden kokemia tunteita, kokemuksia, ajatuksia ja havaintoja, joita työntekijä kohtaa työskennellessään organisaatiossa ja jotka liittyvät työhön ja organisaation ...
Yrityksen sisäisten prosessien kehittäminen palvelumuotoilun keinoin hallinnollisen sihteerin työtehtävissä
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan yrityksen sisäisiä palveluprosesseja hallinnollisen sihteerin työtehtävissä ja kehitetään niitä palvelumuotoilun menetelmiä soveltaen. Työssä keskitytään yrityksen sisäiseen asiakasryhmään ...
Aistikeskus - Aistimarkkinointi ravintolamyynnin tehostajana
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Aistikeskus-nimistä moniaistista markkinointilaitetta. Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää, miten Aistikeskusta voidaan hyödyntää ravintolamyynnin tehostamisessa. Päätavoitteen ...
Asiakkaiden sitouttaminen yrityksessä Automeikkaus Litmanen Oy
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten Automeikkaus Litmanen Oy voi parantaa yksityisasiakkaidensa sitoutuneisuutta yritystä kohtaan. Tutkimus tehtiin toimeksiantona Automeikkaus Litmanen Oy:lle. Tutkimus keskittyy ...
Teknisenä asiantuntijana asiakaspalvelussa
(2023)
Kyseessä on portfoliomainen päiväkirjaopinnäytetyö, joka kuvaa kotimaisen kaupan alalla toimivan ja verkkokauppaan erikoistuneen yrityksen asiakaspalvelussa työskentelevän teknisen asiantuntijan päivittäistä työskentelyä ...
Vastuullisen ravintolan liiketoimintasuunnitelma
(2023)
Työn päätavoitteena on laadittu liiketoimintasuunnitelma ja kannattavuuslaskelmat syksyllä 2023 Helsinkiin avattavaan uuteen Bistro O Mat -ravintolaan, joka huomioi vastuullisuuden ja elämyksellisyyden liiketoiminnassaan. ...





