Haku
Viitteet 211-220 / 283
Mobiililaitteiden palvelunhallinnan parhaat käytänteet arvontuoton ja onnistuneen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön aiheena on IT-palvelunhallintamallien käytänteet organisaation arvon ja onnistuneen asiakaskokemuksen tuottamisessa. Työssä tarkastellaan korkeakoulujen merkittävimpiä digitaalisten palveluiden kehittämishankkeita ...
Asiakaslähtöisten johtamisprosessien ja asiakaskokemuksen kehittäminen kansainvälisessä urbaaniin liikkumiseen erikoistuneessa organisaatiossa
(2023)
Asiakaslähtöisyys on organisaation kykyä ennakoida asiakkaiden muuttuvia tarpeita ja niistä oppimalla luoda ylivertaista arvoa luovia tuotteita ja palveluita. Asiakaslähtöisyys on asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun ...
Palveluasiantuntijan arki
(2023)
Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä käsiteltiin palveluasiatuntijan arkea yhdeksän viikon mittaisella seurantajaksolla aikavälillä 15.3.2023.– 3.6.2023. Jokaiselle viikolle oli oma teema, jota käsiteltiin sekä ...
Tehdään Lasten Festareista huippukokemus! - Työkirjan laatiminen kävijäkokemuksen kehittämisprosessia varten
(2022)
Suurten tapahtumien kävijäkokemuksen kehittäminen voi olla haastavaa, sillä kävijäkokemuksen muodostumiseen vaikuttaa moni asia. Kävijäkokemuksen kehittämistä varten tuleekin olla selkeä prosessi, jotta työ olisi johdonmukaista. ...
Tekoäly markkinoinnissa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia tekoälyn hyödyntämistä yritysten markkinoinnissa. Tutkimuksessa tarkasteltiin ensin markkinointia ja tekoälyä yleisellä tasolla, minkä jälkeen tuotiin esille esimerkkien kautta, ...
Vintagetallin verkkokaupan suunnittelu ja toteutus
(2023)
Opinnäytetyöni tyyppi on päiväkirjaopinnäytetyö, jonka aiheena on verkkokaupan suunnittelu ja toteutus yritykselleni Vintagetallille. Opinnäytetyöni käsittelee projektin etenemistä samaan aikaan, kun pyöritän yritystä. ...
Ravintola Kustaa Vaasan palvelun sekä ruokatuotteen laadun kartoittaminen
(2020)
Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Ravintola Kustaa Vaasalle. Kustaa Vaasa, toisella nimellä Kustu, on Helsingin Kalliossa sijaitseva Gastro Pub -tyylinen olutravintola, jonka juuret juontavat jo vuodesta 1962 ...
Digitaalisen ostokokemuksen rakentuminen uudessa verkkokaupassa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat onnistuneeseen verkko-kauppakokemukseen digitaalisen asiakaskokemuksen kautta. Vertailen tekijöitä eri tuotosten, kirjallisuuden sekä aiheeseen liittyvien ...
Palvelun kehittäminen ICT-yrityksen sovellusten elinkaarihallinnassa
(2023)
Tämä opinnäytetyö on tehty kohdeyrityksen toimeksiantona kohdeyrityksen sovellusten elinkaarihallinnan palvelun kehittämiseksi. Kohdeyrityksen organisatorisen muutoksen ja uuden toimintakulttuurin vuoksi, kohdeyrityksellä ...
Tekoälyratkaisut tapahtumissa ja tapahtumien markkinoinnissa
(2020)
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisia tekoälyratkaisuja tapahtumissa ja tapahtumien markkinoinnissa voidaan hyödyntää koko tapahtumaprosessin aikana. Tutkimuksen tarkoituksena oli myös konkretisoida, mitä ...






