Haku
Viitteet 231-240 / 283
Suomalaisia luksuskäsityksiä hotelleissa
(2023)
Luksusmatkailu on kasvava alue. Vanhan perinteisen luksuksen lisäksi on noussut uutena trendinä uusi luksus. Perustana essentialismi uusi luksus keskittyy kuluttajien arvomaailmaan. Uuden luksuksen kuluttajalle on tärkeää ...
Matkailusektorilla toimivien sipoolaisyrityksien näkemyksiä kausityöntekijöiden työllistämisestä – nykytilanteen ja palvelutarpeiden kartoitus
(2023)
Suunnitteilla oleva TE-palveluiden siirto kunnille vuonna 2025 tulee vaikuttamaan merkittävästi Sipoon kunnan tarjoamiin työ- ja elinkeinopalveluihin. Palveluiden uudelleen järjestäminen luo mahdollisuuden sekä tarpeen ...
Power Cup - lasten ja nuorten lentopallotapahtuma
(2023)
Opinnäytetyö oli osa opinnäytteen tekijän työtä tapahtumatuottajana ja toimeksiantajana toimi Rivents Oy. Opinnäytetyön keskiössä oli tutustua maailman suurimpaan lasten ja nuorten lentopallotapahtumaan; Power Cupiin. Power ...
Alaikäisten pankkipalveluiden kehittäminen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ja sen aiheena oli alaikäisten pankkipalveluiden kehittäminen asiakaskokemuksen näkökulmasta. Työ toteutettiin pääasiassa kevään 2023 aikana. Tavoitteena oli saada konkreettisia ...
Kyselystä liikunnallisen toimintakulttuurin työvälineeksi
(2023)
Koululla on merkityksellinen asema lasten ja nuorten fyysisen aktiivisuuden edistäjänä, koska siellä tavoitetaan koko ikäluokka. Vuonna 2010 käynnistyi Liikkuva koulu -ohjelma peruskoulujen liikunnallisen toimintakulttuurin ...
Johtamisen vaikutus asiakaskokemukseen hotelleissa
(2023)
Tämän kvalitatiivisen, eli laadullisen tutkimuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä ja keskustelua siitä, miten johtamisella voidaan vaikuttaa asiakaskokemukseen, ja millä osa-alueilla hotelli- ja ravintola-alalla on ...
Asiakasymmärryksen kasvattaminen B2B-markkinointiviestinnän kehittämiseksi
(2023)
Opinnäytetyössä selvitettiin tavoittavatko toimeksianto-organisaation tekemät markkinointiviestit edelleen B2B-asiakkaita. Tavoitteena oli kasvattaa B2B-asiakasymmärrystä, jotta sen avulla voitiin luoda B2B-sisältöstrategia ...
Yrityksen asiakastiedon hallinta ja tämän hyödyntäminen myynnin kehittämisessä
(2024)
Asiakastiedon merkitys kasvaa nykypäivänä entisestään, ja sitä kuvataan yhtä arvokkaaksi kuin yrityksen omistamat laitteet ja patentit. Arvokasta asiakastietoa hyödynnetään yrityksen liiketoiminnansuunnittelussa, ...
Reklamaatioiden käsittely osana asiakaskokemusta
(2024)
Reklamaatiot ovat kriittisiä tilanteita, joissa mitataan yrityksen asiakaslähtöisyyttä ja mainetta. Tavoitteena oli selvittää reklamaatiokäsittelyn ongelmakohdat, sekä luoda malli, joka tekee prosessista tasalaatuista. ...
Menun vaikutukset asiakaskokemukseen
(2024)
Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli löytää miten ravintolan menu voi vaikuttaa asiakkaan kokemukseen. Työ toteutettiin kvantitatiivisen asiakaskyselyn avulla Olo Collectionin ravintolassa Bistro Egossa. Kysely sisälsi ...




