Haku
Viitteet 241-250 / 283
Esihenkilön työntekijäkokemukseen vaikuttavat tekijät päivittäistavarakaupan alalla
(2024)
Työntekijäkokemus on viimeisen kuluneen vuosikymmenen aikana noussut tärkeäksi näkökulmaksi työntekijöiden motivoinnissa ja kehittämisessä. Tutkimukset ovat osoittaneet positiivisella työntekijäkokemuksella olevan vaikutusta ...
ChatGPT:n vallankumous ja vaikutus finanssialan tekoälykouluttajan rooliin
(2024)
Portfolio-opinnäytetyön tavoitteena on tutkia ja analysoida miten ChatGPT:n teknologia tulisi muuttamaan chatbot-tekoälykouluttajan työtä tulevaisuudessa. Portfolio kuvaa ammatillista kasvua ja sovellettua koulussa opittua ...
Vau mikä ilta! Elämyksellisyyden vaikutus asiakaskokemukseen illallisravintolassa
(2024)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät luovat illallisravintolakokemuksesta elämyksellisen ja minkälainen vaikutus elämyksellisyyden kokemuksilla on ...
Asiakaskokemuksen kehittämissuunnitelma tanssikoululle
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda käyttökelpoinen asiakaskokemuksen kehittämissuunnitelma kohdeyritykselle, Tanssikeskus Footlightille. Kehittämissuunnitelma luodaan hyödyntämällä teorioita markkinoinnin suunnittelusta, ...
Pienyritysasiakkaan asiakaskokemus eläkevakuutusyhtiössä X
(2024)
Tässä opinnäytetyössä pyrittiin selvittämään minkälaiseksi pienyritysasiakkaat kokevat asiakaskokemuksensa eläkevakuutusyhtiö X:ssä. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona kyseiselle eläkevakuutusyhtiölle. Varsinainen ...
B2B liidiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)
Tässä toimeksiantona toteutetussa toiminnallisessa opinnäytetyössä käsitellään suomalaisen finanssialalla toimivan Yritys X:n nykyistä liidiprosessia ja sen kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyön päätavoitteena ...
Keskusteleva tekoäly osana digitaalista asiakaskokemusta
(2024)
Tässä opinnäytetyössä perehdyttiin keskustelevan tekoälyn ja digitaalisen asiakaskokemuksen väliseen yhteyteen. Asiakaskokemus on yrityksille kriittinen menestystekijä. Keskustelevan tekoälyn ratkaisut puolestaan ovat ...
Hostin tehtävänkuva Original Sokos -hotellissa
(2024)
Palveluiden digitalisoituminen majoitusalalla muuttaa hotellien vastaanoton työtehtäviä. Asiakaspolun palvelutuokioista yhä useampi, kuten sisään- ja uloskirjautuminen, siirtyvät vähitellen digitaaliseen muotoon. Sokos-hotellien ...
Tekoälyn rooli asiakaskokemuksen parantamisessa sähköisessä kaupankäynnissä
(2024)
Hyvä asiakaskokemus on sähköisen kaupankäynnin kulmakiviä. Hyvän asiakaskokemuksen edellytyksenä on sähköisten alustojen ajantasainen kehittyminen. Tekoäly vie asiakaskokemuksen uudelle tasolle. Tämä opinnäytetyö tutkii ...
Tekoälyn käyttö markkinointiviestinnässä
(2024)
Opinnäytetyöni käsittelee tekoälyn merkitystä markkinointiviestinnässä ja sen vaikutuksia yritysten liiketoimintaan. Valitsin tämän aiheen kiinnostukseni ja huomioni vuoksi uusiin teknologioihin ja niiden vaikutuksiin ...





