Haku
Viitteet 51-60 / 79
Myynnin työkalut B2B-myynnin tukena
(2022)
Kyseisen opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia miten B2B-myynnin digitaaliset työkalut voivat auttaa B2B-myyjää myyntiprosessissa. Samalla tutkitaan miten B2B-myyjä voi omalla tekemisellään parantaa myyntiprosessia. ...
Vakuutusyhtiön vaihtoon vaikuttavat tekijät ajoneuvovakuutuksessa
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää tekijöitä, jotka saavat vakuutusyhtiön asiakkaat vaihtamaan vakuutusyhtiötä. Opinnäytetyö on rajattu Suomessa vahinkovakuutusta harjoittaviin vakuutusyhtiöihin, sekä tarkennettu ...
CRM-järjestelmän asiantuntija myyntiorganisaatiossa
(2022)
Opinnäytetyön toteutusmuodoksi on valikoitunut päiväkirjaopinnäytetyö. Tekijän seurantajakso ja kirjaukset ajoittuvat aikavälille 19.9.2022-13.11.2022, sisältäen 40 työpäivää. Työ kuvastaa aihe-alueita mitkä liittyvät ...
Asiakkuuden elinkaarimallin ja siihen perustuvien asiakkuuksienhoitomallien kehittäminen Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymässä
(2022)
Tässä opinnäyteyössä kehitettiin Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymän (HSL:n) asiakasviestintää vastaamaan paremmin joukkoliikenneasiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin viestinnällisten, asiakkuuden elinkaareen perustuvien ...
CRM-järjestelmän käyttöoppaan luominen Arla Oy:n Foodservice myynti-tiimille
(2022)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on CRM-järjestelmän käyttöoppaan luominen Arla Oy:n Foodservice myynti-tiimille. Opinnäytetyön tarkoitus on tuottaa käyttöopas, jonka tavoitteena on helpottaa uusia työntekijöitä ...
Asiakkuudenhallintajärjestelmän käytön kehittäminen asiakaskokemuksen parantamiseksi B2B-yrityksessä
(2022)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten asiakaskokemusta voitaisiin parantaa asiakkuudenhallintajärjestelmän käytön kehittämisen avulla B2B-yrityksessä. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona ...
Työn haasteet finanssialalla
(2022)
Päiväkirjan tarkoituksena oli suorittaa kuusi viikkoa kestävä raportointijakso, jossa päivittäisiä työtehtäviä tarkasteltiin ja kirjoitettiin ylös. Työn tavoitteena oli opiskelijan ammatillinen kehittyminen sekä sen ...
Asiakkuuksien kehittämisen keinot b2b-palveluissa
(2023)
Asiakkuuksien kehittämisen ajankohtaisuus on kasvanut asiakaslähtöisyyteen panostamisen ja digitalisaation myötä. Asiakaskokemuksen johtaminen on asiakkuuksien kehittämisessä uusi näkökulma, mihin työssä keskitytään. ...
Takaisinsoittopalvelun ja jonotustiedotteiden vaikutus Kespron asiakaspalvelun toimintaan
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia, ratkaista ja tuottaa työn tilaajalle selkeä käsitys siitä, miten takaisinsoittopalvelun määrittäminen ja jonotustiedotteet vaikuttavat Kespron asiakaspalvelun toimintaan.
Tietoperusta ...
CRM-järjestelmien implementointi: Kriittiset menestystekijät ja haasteet
(2023)
CRM-järjestelmien implementointi voi olla haastava prosessi, johon liittyy useita kriittisiä menestystekijöitä ja haasteita. Onnistuneen implementoinnin saavuttamiseksi on tärkeää ymmärtää ja ottaa huomioon CRM-järjestelmän ...







