Haku
Viitteet 61-70 / 153
BtoB-huippumyyjän osaamistarpeet 2022
(2022)
Tämän opinnäytetyön päätavoitteena on tehdä ajankohtainen kirjallisuuskatsaus BtoB-myynnin prosesseista ja tulevaisuuden BtoB-huippumyyjän tarvittavista osaamisista. Katsauksessa käydään läpi myyntiprosessin vaiheet ...
Asiakaskokemus ja sen johtaminen asumisoikeusasumisen alussa - Case: Asuntosäätiö
(2021)
Tässä tutkimustyyppisessä opinnäytetyössä tutkitaan, mitkä tekijät vaikuttavat asumisen
prosessissa syntyvään asiakaskokemukseen asumisen alkuvaiheessa. Aihe opinnäytetyöhön tuli toimeksiantona Asuntosäätiöltä.
Tietoperustan ...
Tilitoimiston asiakasprosessien kehittäminen - menetelmävalinnoista toteutukseen
(2021)
Opinnäytetyö laadittiin toimeksiantona taloushallintotoimisto D-House Oy:lle syksyllä 2021. D-House Oy:n toiminta on kasvanut voimakkaasti kuluneen kahden vuoden aikana ja henkilöstöä on tullut lisää. Tämä on aiheuttanut ...
Fibaco Oy:n markkinointistrategian luominen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
Tämä kehittämistyö syntyi tarpeesta luoda systemaattinen ja heti käyttöön otettava markkinointistrategia toimeksiantajalla, Fibaco Oy:lle. Yrityksellä ei ole aikaisemmin ollut käytössä markkinointistrategiaa. Työn toteutuksesta ...
Asiakaslähtöinen markkinointiviestintä B2B-markkinoilla
(2021)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaslähtöistä markkinointiviestintää B2B-näkökulmasta. Digitalisaatio ja teknologian kehitys ovat vaikuttaneet merkittävästi B2B-markkinoinnin kehitykseen viimeisten vuosikymmenten aikana. ...
Liikuntaharrastuksen luominen 4-5-vuotiaille lapsille palvelumuotoilua hyödyntämällä
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda asiakaslähtöinen liikuntaharrastus 4-5-vuotiaille lapsille koripallon parissa. Asiakaslähtöisen liikuntaharrastuksen luomiseen käytettiin palvelumuotoilua. Toimeksiantajana toimi ...
Pelastustoimen onnettomuuksien ehkäisyn sovelluksen sähköisen asioinnin kehittäminen
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin pelastustoimen sähköisen asiointijärjestelmän kehittämiseksi asiakasystävälliseksi palvelumuotoilun keinoin. Pelastustoimella on ollut jo pitkään tarve onnettomuuksien ehkäisyn sovellukselle ja ...
Alkuvaiheen asiakastyytyväisyyspalaute ja kehittämisehdotukset kuntokeskus Baanalle
(2022)
Työn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden alkuvaiheen tyytyväisyyttä kuntokeskus Baanalla, joka avasi ovensa tammikuussa 2022. Tavoitteena oli luoda kehittämissuunnitelma, jonka koostamisessa asiakkailta saatuja palautteita ...
Sisältöstrategiaan pohjautuva konseptointi sosiaalisessa mediassa
(2021)
Perinteisen median osuus markkinoinnissa vähenee jatkuvasti, markkinointisisältöjen siirtyessä enenevissä määrin internettiin. Digitaalisille alustoille siirtyminen muuttaa koko markkinoinnin maailmaa ja siellä esiintyvien ...
Opas asiakkuudenhallinnan kehittämiseen Yritykselle X
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda opas Yritys X:lle asiakkuudenhallinnan kehittämiseen. Tämän opinnäytetyön produktissa eli oppaassa käydään läpi Yritys X:n näkökulmasta asiakassuhteen elinkaari. Elinkaaren ...









