Haku
Viitteet 711-720 / 2009
Providing the elderly help with their IT devices: a family duty or a profitable business?
(2022)
Many of us has taken the role of family IT-support; helping our parents and grandparents with their mobile phones, computers, and other IT devices. While young generations today grow up with tech and intuitively adopt it, ...
Kanban-metodi ja Jira-tehtävänhallinta jatkuvassa ohjelmistokehitys- ja ylläpitoprojektissa
(2021)
Tämän opinnäytetyön kehitystehtävänä oli toimeksiantajan 10 hengen ohjelmistokehityksen ryhmän prosessin parannus. Ryhmän tehtävien läpimenoajoissa on huomattavaa vaihtelua ja Kanban-metodin avulla tavoitteena on selvittää ...
Vaihtuvuutta aiheuttavien tekijöiden tunnistaminen ja niihin vaikuttaminen finanssialan organisaatiossa
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajaorganisaation erään osaston vaihtuvuuteen liittyviä tekijöitä. Tutkittavan osaston vaihtuvuus on suurempi, kuin keskimäärin muualla organisaatiossa. Osaston työtehtäviin on ...
Developing Leadership Communication
(2022)
This Thesis focuses on development of leadership communication in case organisation.
Development work is a constructive research and development process follow lean change cycle.
Theoretical framework findings are ...
Influence of Covid-19 pandemic to team leading in airline industry customer service
(2022)
Covid-19 pandemic has influenced heavily to airline industry as scheduled passenger traffic has reduced 60 % during Covid-19 pandemic. Objective of this study is to find out what actions the ground service operators needed ...
Hiilijalanjälkilaskenta matkailualalla sekä ohjeistus CO2 laskuriin
(2022)
Ilmastonmuutos on megatrendi, joka yhä lisääntyvässä määrin ohjaa sekä yritysten että yksilöiden toimintaa kohti hiilineutraalimpaa tulevaisuutta. Tähän päämäärään ponnistellaan myös matkailualalla ja sen tueksi Lapin ...
Asiakaskokemus liikunta- ja hyvinvointikeskuksessa
(2022)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona pääkaupunkiseudulla sijaitsevaan syksyllä 2021 asteittain avatulle liikunta- ja hyvinvointikeskukselle. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaskokemuksen nykytilaa sekä pyrkiä ...
DVV, oppiva organisaatio – paremman asiakaskokemuksen takana
(2021)
Motivoitunut ja osaava henkilökunta on organisaation keskeinen tekijä, voimavara. Työelämässä uuden oppiminen ja tiedonhallinta auttaa ammattitaidon ylläpitämisessä. Ammatillinen osaaminen heijastuu suoraan asiakassuhteisiin, ...
Power Pointilta Post-it lapuille ja perjantaihin – strategian implementoinnin ensiaskeleet
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda Aurinkomatkojen juuri valmistunut strategia Power Point-esityksestä jokaisen työntekijän ymmärrettäväksi, toteutukseksi arkeen ja sitä kautta onnistuneeseen lopputulokseen ja ...
Liiketalouden päivittäisten raporttien automatisointi RPA-tekniikalla
(2022)
Liike-elämässä ja erityisesti taloushallinnossa on puhuttu jo pitkään manuaalisten ja rutiininomaisten töiden automatisoinnista. Keskusteluissa on korostunut esimerkiksi kirjanpitäjien töiden katoaminen ja osa ihmisistä ...







