Haku

Yksi yritysten tärkeimpiä tehtäviä on asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen ja oman ratkaisun tarjoaminen niihin. Yritykset voivat kartoittaa asiakkaiden tarpeita useilla eri tavoilla, mutta digitalisaation ja massadatan ...

Sosiaalinen media osana nykyaikaisen palveluyrityksen markkinointia on korostunut verkostojen kasvamisen myötä tärkeäksi osaksi organisaation viestintästrategiaa. Ihmiset etsivät verkosta itseään kiinnostavia sisältöjä ...

Sosiaalisesta mediasta on tullut digitaalisen liiketoiminnan keskeinen toimija, jonka avulla edistetään markkinoinnin monimuotoisempaa kehitystä sekä kommunikaatiota eri sidosryhmien välillä. Sosiaalisen median strategian ...

Maailma monikulttuuristuu ja sosiaalisen median avulla ihmiset pystyvät olemaan yhteydessä toisiinsa yhä helpommin. Myös yritykset hyötyvät sosiaalisesta mediasta sekä markkinoinnista sosiaalisessa mediassa, mutta ...

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, minkälainen viestintä lisää yhteisöllisyyttä suljetussa sosiaalisen median kanavassa. Toimeksiantajan tilanteen kautta perehdytään siihen, millainen viestintä synnyttää keskustelua ja ...

Sosiaalisen median ollessa täynnä sisältöä eri henkilöiltä ja yrityksiltä on joukosta erottuminen yhä vaikeampaa. Ihmisten katseista taistellaan ja kaikki yrittävät tuottaa kiinnostavaa ja koukuttavaa sisältöä. Aina siinä ...

Digitaalisen markkinoinnin kehittyessä vaikuttajamarkkinoinnilla on yhä suurempi rooli yritysten markkinoinnissa. Kuluttajien huomiosta kilpaillaan useassa eri kanavassa samanaikaisesti ja uusimpien tutkimusten perusteella ...

Suoratoistopalvelujen suosio on ollut hurjassa kasvussa jo monen vuoden ajan. Suurimpien suoratoistopalveluiden joukkoon mahtuu livestriimauksen alustoja, jotka mahdollistavat jo monen henkilön työnteon livestriimaamalla. ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Holiday Clubin asiakkaiden tyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta yrityksen sosiaalisessa mediassa ja kuinka sitä voitaisiin kehittää. Tyytyväisyyttä ja kehitysideoita selvitettiin ...

Opinnäytetyössä on haluttu selvittää kahden eri Stadin ammatti- ja aikuisopiston asiakasryhmän tarpeet digitaalisten palveluiden hyödyntämiselle osana asiakaskokemusta. Tutkimuksessa haluttiin myös kartoittaa nykyisten ...