Haku
Viitteet 1-10 / 61
Developing the user path in a digital staffing platform
(2019)
The staffing industry is growing and changing fast which has brought new digital alternatives for the traditional staffing services. One of these new digital alternatives is Treamer
Oy, a Finnish startup company that has ...
Varaosaviennin prosessin kehittäminen
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee varaosaosaston vientimyynnin prosessin kehittämistä kohti digitaalisempaa toimintaa. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona suomalaiselle ammatti- keittiölaitteita ja -kalusteita valmistavalle ...
Chatbotin käyttömahdollisuudet matkanjärjestäjän asiakaspalvelussa tulevaisuudessa
(2020)
Chatbotien ennustetaan olevan yksi tulevaisuuden kärkiteknologioista. Tämän konstruktiivisen opinnäytetyön päätavoitteena oli kehittää tulevaisuuden chatbot-konsepti, jota voi hyödyntää matkanjärjestäjän asiakaspalvelussa ...
Mitä toimittajien tulisi ottaa huomioon käyttäessään kansalaisten tuottamaa aineistoa?
(2019)
Käsittelen opinnäytetyössäni kansalaisjournalismin hyödyntämistä erilaisissa medioissa niin journalistin eettisten ohjeiden kuin Suomen lainsäädännönkin näkökulmasta. Lähestyn aihetta esittelemällä kaksi tapausesimerkkiä, ...
Millainen yrityksen X palveluprosessin tulisi olla vuonna 2025?
(2020)
Opinnäytetyön aihe on tutkia yritys X:n asiakaspalvelutoiminnon prosessin ja uutuus teknologian saralla potentiaalisia kehitysmahdollisuuksia. Yritykselle on suunnitteilla asiakaspalveluun liittyen kehitysmuutoksia 2025 ...
Ikäihmisten huomioiminen nettipalvelujen kehittämisessä
(2019)
Digitalisaation kehitys on väistämätöntä, ja arkipäiväiset asioiden hoitamiset tapahtuvat yhä useammin verkossa. Asioiden hoitaminen verkossa ei ole kuitenkaan kaikille itsestäänselvyys ja helpotus. Ryhmä, joka on joutunut ...
Ikäihmisten kokemuksia Osuuspankin verkkopalvelun käyttäjinä
(2020)
Digitalisaatio rikkoo perinteitä ja luo muutosta ja se on näkynyt viime vuosina myös perintei-sissä pankkipalveluissa. Teknologian kehitys on tuonut mukanaan paljon hyvää, mutta ikääntyvä väestömme joutuu välillä kamppailemaan ...
Kohti 2020-luvun taloushallintoa
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee taloushallinnon prosesseja ja niiden kehittämistä sekä taloushallinnon automatisointia. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona suomalaiselle asiantuntijaorganisaatiolle, josta käytetään opinnäytetyössä ...
Autoverkkokaupan kehittäminen
(2019)
Perinteiset liiketoiminnanrakenteet ovat muuttumassa digitalisaation myötä. Verkkokaupat yleistyvät ja tarjoavat kuluttajille vaihtoehtoisen tavan tehdä ostoksia. Digitalisoitunut kuluttaja haluaa asioida itselleen sopivampana ...
IoT ja henkivakuutukset
(2019)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään IoT-teknologian hyödyntämistä henkivakuuttamisessa. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää mitä tarkoitetaan älyvakuutuksella, minkälaisia älyhenkivakuutusratkaisuja on olemassa sekä miltä ...