Haku
Viitteet 1-10 / 40
Sisustussuunnittelupalveluiden ostajan asiakaskokemus
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia kuluttajien kokemuksia ostetuista sisustussuunnittelupalveluista. Asiakaskokemus on tärkeä markkinoinnillinen haaste ja monimutkaisuutensa vuoksi vaikeasti hallittavissa. Sisustusala ...
Strategia palveluna – strategiamalli kompleksisen ja postmodernin ajan haasteisiin
(2019)
Yrityksen strategian tulisi kuvastaa sitä, mihin yritys on menossa ja millaisin keinoin. Perinteinen lineaariseen malliin ja rationaalisuuteen perustuva tapa tehdä strategiaa tulee yhä ongelmallisemmaksi, kun jatkuvasti ...
Scrum palvelumuotoilun viitekehyksenä : soveltuvuuden tarkastelu
(2020)
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, että soveltuuko Scrum- viitekehys palvelumuotoilutyöhön. Miten palvelumuotoilu eroaa perinteisestä ohjelmistokehityksestä ja mitä kokemuksia palvelumuotoilijat ovat kokeneet soveltaessaan ...
Vihkosta palveluksi, huoltokirjan kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyössä uudistettiin talon huoltokirjavihko ja suunniteltiin sen käyttöä tukevia lisäpalveluita. Kehityshankkeen tavoitteena oli huoltokirjan käytön ja käyttökertojen lisääntyminen.
Taustaksi perehdyttiin ...
Yrityskulttuurin osa-alueen kehittäminen työntekijälähtöisesti palvelumuotoilua hyödyntäen
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työntekijälähtöisesti tutkimuksen kohteena olevan kansainvälisen myyntiorganisaation yrityskulttuurin osa-aluetta palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Varsinaista ...
Majoituspaketin kehittäminen Lontoon merimieskirkolle
(2020)
Opinnäytetyössä muodostetaan Lontoon merimieskirkolle Suomi-teemainen majoituspaketti, jonka kehittäminen perustuu Juha Tuulaniemen palvelumuotoiluprosessin viitekehykseen. Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka ...
Lean Startup -menetelmän soveltaminen uuden palvelukokonaisuuden kehittämisessä
(2020)
Tässä opinnäytetyössä kehitetään uutta palvelua helsinkiläiselle taksialan yritykselle. Kehittämistehtävän tavoitteena on kehittää ja muotoilla uusi palvelukokonaisuus ja arvioida sen toimivuutta. Yrityksen näkökulmasta ...
Digitaalisen liiketoiminnan konsepti
(2019)
Tämä opinnäytetyö käsittelee matkailuun ja turismiin liittyvää digitaalisen liiketoiminnan konseptia. Opinnäytetyön tarkoituksena on avata sen lukijalle aiheen ympärillä olevia käsitteitä, sekä kertoa kuinka käytännössä ...
NaturEscape -luontopakopelin kehityssuunnitelman tuottaminen
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Vierumäellä toimivan elämyspalveluyritys Nature Escape Oy:n luontopakopeliä. Luontopakopeli on huonepakopeleistä inspiraationsa saanut tehtävien ratkomispeli, joka on ollut ...
Digituunausprojekti
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2020)