Peilissä omat asenteet : MOD-kurssin toteuttaminen henkilöstökoulutuksena Pelastusarmeijan keskustalon henkilökunnalle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tuotoksena toteutettiin henkilöstökoulutus Pelastusarmeijan keskustalon eri yksiköiden henkilökunnalle.

Tilaajan toiveiden mukaan sisältönä oli monikulttuurisessa ympäristössä toimivan henkilökunnan omien ennakkoluulojen ja asenteiden kohtaaminen ja työstäminen. Koulutus toimi kokeiluna eri toiminnot ylittävästä henkilöstökoulutuksesta keskustalossa.

Henkilöstökoulutus toteutettiin MOD- peruskurssina (Moninaisuus, oivallus, dialogi). MODin tavoitteena on mahdollistaa erilaisuuteen liittyvä keskustelu ja kohdata omia asenteita ja ennakkoluuloja, jotka vaikuttavat jokapäiväiseen työntekoon.

Koulutuksen toteutuminen onnistui tavoitteiden mukaisesti. Laadukkaan koulutuksen mahdollisti opinnäytetyön tekijän kokemus henkilöstökoulutusten järjestämisestä, tiivis yhteistyö tilaajan kanssa, osaava työpari koulutuksen toteuttamisessa, hyvät ulkoiset puitteet sekä menetelmäksi valittu selkeä MOD-peruskurssi, joka sisältöjen puolesta vastasi tilaajan toiveita.

Opinnäytetyö sisältää koulutustarvekartoituksen yhteistyössä Pelastusarmeijan kanssa, koulutuksen valmistelun ja toteutuksen sekä opinnäytetyöraportin. Raportissa kuvataan toiminnallinen projekti eli henkilöstökoulutuksen suunnittelu, toteutus ja arviointi.

The purpose of this functional thesis was to implement training for different Salvation Army Units.

According to the customers’ wish, the content of this training was designed to help the personnel working in multicultural environment meet and reassess their own prejudices and attitudes. The training was experimental connecting all differ-ent units.

The personnel’s training was implemented as a MOD basic course. The purpose of MOD is to enable a discussion about differences and to meet one’s own preju-dices and attitudes as both of these have effect on every day work.

The training was successful in regard to the customers’ objectives. All this was made possible by the experience in organizing personnel training which the author of the thesis had, the close co-operation with the customer, the skilled partner, good facilities and MOD-method, which content was planned and designed ac-cording to the customers’ wish.

The thesis includes a survey of training needs done in co-operation with The Sal-vation Army, preparation and implementation of the training and the final report of the thesis.

The functional project is described in the report: planning, implementation and evaluation of the training.