Elämää ei sen enempää : Vammaisen henkilön henkilökohtainen apu Kokkolan Validia-palveluiden asiakkaiden kuvaamana

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoituksena on tutkia vammaisen henkilön henkilökohtaista apua Kokkolan Validia-palveluiden asiakkaiden kuvaamana. Tutkimuksen tavoitteena on saada tietoa mihin henkilökohtaista apua tarvitaan ja miten apu on järjestynyt. Tutkimuksessa selvitetään, miten henkilökohtainen apu vaikuttaa vammaisen henkilön elämään. Kokkolan Validia-palvelut tuottaa henkilökohtaista apu vammaisille henkilöille, tutkimuksessa saadaan tietoa miten henkilökohtaisen avun palveluita tulee kehittää jatkossa vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin. Opinnäytetyö sisältää materiaalia henkilökohtaisen avun työntekijöiden perehdyttämiseen, antaa tietoa henkilöstön koulutustarpeista sekä välineitä yhteistyöhön maksaja asiakkaan kanssa

Tutkimus on kvalitatiivinen. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastattelin talvella 2012 kuutta Kokkolan Validia-palveluiden asiakasta. Teemahaastattelut analysoitiin sisällönanalyysillä.

Tutkimustuloksista tulee esille, että henkilökohtaisen avun tarve on päivittäistä ja yksilöllistä. Henkilökohtaista apua tarvitaan henkilökohtaisen hygienian hoitamisessa, pukemisessa, riisumisessa, siirtymisessä, kodinhoidossa, ruuan laittamisessa sekä kodin muissa asioissa. Avuntarvetta on kodin ulkopuolella asioinnissa ja harrastuksissa. Henkilökohtaisen avun järjestymisellä ja sujumisella on suuri merkitys vammaisen ihmisen arjessa, se on välttämättömyys. Palveluntuottajan järjestämä henkilökohtainen apu vapauttaa vammaisen henkilön työnantaja velvoitteista. Tutkimuksessa tuli esille myönteinen suhtautuminen palveluntuottajan tuottamaan palveluun, vaikka ei itse voi valita avustajaa. Asiakkaat toivoivat palveluntuottajan järjestävän heille muutaman oman henkilökohtaisen avustajan, jotka toimivat henkilökohtaisina avustajina työvuorosuunnitelman mukaisesti.

The purpose of this thesis is to examine personal assistance services for people with a disability as described by the clients of the Validia-services company in Kokkola, which is providing all the necessary assistance services to a disabled person in order for clients to be able to live in the way they want to live their lives. One of the objectives of this study was to gather information about the need for personal assistance for disabled persons and how these services have been provided. In addition, the study inquires on the influence that personal assistance services might have on the life of a person with a disability, and how they could be improved and further developed. The thesis provides material and information about workers’ orientation and training needs, as well as advice for cooperation with clients.

This thesis is a qualitative study. The material in this thesis was collected through a series of interviews, during the winter of 2012. Six of the Validia services company´s clients were interviewed in Kokkola.

The results clearly show that there is a daily and individual need for personal assistance, especially with regards to maintaining their personal hygiene, getting dressed and also undressed, getting from point A to point B, housekeeping, cooking and other everyday-chores of this kind. The clients also need assistance with running errands and hobbies. The way in which the personal assistance is arranged has a great impact on the client’s everyday life. The personal assistance services provided relieve the disabled client from the obligations and commitment he or she otherwise would have as an employee. The results in my study have clearly showed that the attitude towards such services has been positive among clients, even though they can’t choose their own assistant themselves. The clients were hoping that the service provider would arrange for them to have a few personal assistants for the clients to choose from, which would work as personal assistants in accordance with the shift schedule.