| dc.contributor.author | Puhakka, Sanna | |
| dc.date.accessioned | 2012-05-29T06:21:32Z | |
| dc.date.available | 2012-05-29T06:21:32Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.uri | URN:NBN:fi:amk-2012052810285 | |
| dc.identifier.uri | http://www.theseus.fi/handle/10024/45011 | |
| dc.description.abstract | Nuorten on todella tärkeää saada työkokemusta jossakin organisaatiossa. Opinnäytetyössä selvitettiin eläinalan palveluliiketoiminnan tämänhetkistä tilaa ja menestymisedellytyksiä Pohjois-Karjalan 4H-piirissä. Tavoitteena oli selvittää, millaisia eläinalan työpalveluita oli saatavilla ja oliko niille kysyntää. Samalla kartoitettiin nuorten määrä, osaamistaso ja toiveet.
Tässä kvalitatiivis-kvantitatiivisessa survey-tutkimuksessa aineisto kerättiin kahdella eri kyselyllä. Ensimmäinen kysely lähetettiin nettikyselynä Pohjois-Karjalan 4H-yhdistyksien toiminnanjohtajille ja toinen kysely 4H-yhdistyksen eläinalan nuorille postikyselynä. 9 toiminnanjohtajaa vastasi kyselyyn ja vastausprosentti oli 69 %. 66 nuorta vastasi nuorten kyselyyn. Tuloksia esitettiin frekvensseinä ja prosentteina, ja niitä havainnollistettiin taulukkoina ja kuvioina.
Tutkimuksessa havaittiin, että eläinalan palveluliiketoimintaa oli, mutta siinä on vielä kehittämisen varaa. Toiminta keskittyi tiettyihin yhdistyksiin. Nuorilla oli hyvät perustiedot ja taidot eri eläimien hoitamisesta. Nuorilla löytyi paljon kiinnostusta eläimiä kohtaan. Nuorille ei järjestetty lisäkoulutusta, mutta tulevaisuudessa sen tarpeellisuutta kannattaisi pohtia.
Nuoret asuivat haja-asutusalueilla, mutta asiakkaat keskittyivät taajamiin, koska lemmikkien omistajat asuivat enimmäkseen taajamissa. Markkinointiin tulee kiinnittää erityistä huomiota taajamissa. Toiminta ei tuottanut voittoa. | fi |
| dc.description.abstract | It’s very important for youth to get work experience within some organization. The purpose of this thesis was to figure out current status and success of the animal business services within the North Karelia 4H group. The goal was to find out what kind of work services were available in to animal business and was there any need for it. At the same time the numbers, skills and wishes of youth were analysed.
In this qualitative quantitative survey-based material was achieved with two different questionnaires. The first questionnaire was conducted through the North Karelia 4H-group executive director email and the second via post to the 4H-group youth participants. Nine of executive director answered the survey therefore the answer percentage was 69. 66 youth answered the second questionnaire. The findings were presented with frequency and percentages. They were visualized with charts and visual framework.
Through the research, it was found that there was services within the animal business sector, but there was much improvements needed. The services offered focused on certain groups. The youth showed good general knowledge and skills of animal services. They also showed interest in animals. Further education was not offered, but the benefit job future schooling should be considered.
The youth lived in rural areas, but the customers mainly focused in suburban areas, mainly due to having pet. Marketing should be focused on within the suburban areas. The service did not gain profits. | en |
| dc.language.iso | fin | |
| dc.publisher | Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu | |
| dc.rights | All rights reserved | |
| dc.title | Eläinalan palveluliiketoiminnan menestymisedellytykset Pohjois-Karjalan 4H-yhdistyksissä | fi |
| dc.type.ontasot | fi=AMK-opinnäytetyö|sv=YH-examensarbete|en=Bachelor's thesis| | |
| dc.identifier.dscollection | 10024/1993 | |
| dc.organization | Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu | |
| dc.subject.ysa | 4H-kerhot | |
| dc.subject.ysa | nuoret | |
| dc.subject.ysa | kerhotoiminta | |
| dc.subject.ysa | palvelutuotanto | |
| dc.subject.ysa | eläintenhoitajat | |
| dc.subject.ysa | asiakastyytyväisyys | |
| dc.contributor.organization | Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu | |
| dc.subject.keyword | 4H-järjestö | |
| dc.subject.keyword | palveluliiketoiminta | |
| dc.subject.keyword | työpalvelu | |
| dc.subject.keyword | asiakaspalvelu | |
| dc.subject.degreeprogram | fi=Luonnonvara- ja ympäristöala|sv=Bioekonomi och Miljöbranschen|en=Natural Resources and Environment| | |
| dc.subject.discipline | Maaseutuelinkeinojen koulutusohjelma | |