Internetsivujen löydettävyys : hius- ja kauneushuone Improvisionin internetsivujen uudistus

Abstract

Yhteisöllinen internet vaatii yrityksiltä internetsivujensa löydettävyyden varmistamista. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työn toimeksiantaja hius- ja kauneushuone Improvisionin internetmarkkinointia. Tarkoituksena oli kerätä kehitysideoita käyttäjäkyselyn avulla, uudistaa Improvisionin internetsivut pitäen silmällä visuaalisuutta ja käytettävyyttä sekä kehittää sivujen löydettävyyttä käyttäen apuna hakukonemarkkinointia ja sosiaalista mediaa.

Teorian ensimmäisessä osassa tarkasteltiin internetsivujen suunnittelua ja toteutusta ottaen huomioon tekijät, joiden on oltava kunnossa ennen kuin lähdetään markkinoimaan sivuja. Teorian toisessa osiossa tarkasteltiin internetin tarjoamia ilmaisia tai edullisia markkinointiratkaisuja, hakukonemarkkinointia ja sosiaalista mediaa, jotka parantavat löydettävyyttä.

Työ toteutettiin toimintatutkimuksena, johon kuului käyttäjäkysely, internetsivujen uudistus, sekä löydettävyyden kehittäminen. Käyttäjäkyselyssä kartoitettiin vastaajien internetin käyttötottumuksia ja mielipiteitä hius- ja kauneushuone Improvisionin internetsivuista. Kysely toteutettiin internetissä kvantitatiivisella menetelmällä ja siihen vastasi vuoden 2008 keväällä 473 Improvisionin internetsivuille tullutta kävijää. Tulokset osoittivat, että lähes kaikki Improvisionin sivuille tulleet kävijät käyttivät hakukoneenaan Googlea. Sivujen tekeminen hakukoneystävälliseksi toi sivut Googlen hakutulosten kärkeen useilla tärkeillä hakusanoilla ja lisäsi sivujen kuukausittaisia käyntejä yli kymmenkertaisesti.

Improvisionia suositellaan päivittämään sivustoa säännöllisesti sekä aloittamaan Google AdWords -kampanja halutessaan lisätä hakukonenäkyvyyttä. Lisäksi yritystä kannustetaan hyödyntämään sosiaalisen median tarjoamat markkinointimahdollisuudet. Improvision voi kuvata videoita työnsä tuloksista, jotka voidaan lisätä internetsivuille YouTube-palvelua käyttäen, sekä kirjoittaa yritysblogia alan uusista trendeistä. Näillä lisättäisiin edelleen internetsivujen löydettävyyttä.

Collaborative internet requires companies to ensure their website findability. The aim of this bachelor’s thesis was to develop hair and beauty room Improvision’s internet marketing. The purpose of the study was to gather developing ideas with a user survey, to reform the Improvision’s website with a view to visuality and usability, and to develop site findability using search engine marketing and social media.

The theory section of the thesis is divided into two parts. The first part looked at website design and implementation, taking into account factors which have to be right before marketing. The second part of the theory reviewed free or low cost internet marketing solutions, search engine marketing and social media that will improve findability.

The thesis was carried out as action research, which included the user survey, website reform, and the development of findability. The user survey reports the respondents’ internet usage habits and opinions of the hair and beauty room Improvision’s website. The survey was conducted over the internet with quantitative method and it was responded in the spring of 2008 by 473 Improvision’s website visitors. The results of the study show that almost all the Improvision’s site visitors used search engine Google. Making site search engine friendly, it brought the top of the Google search results in several important keywords and increased sites monthly visits over ten-fold.

Improvision is recommended to update the site regularly, and to open a Google AdWords campaign if they wish to increase search engine visibility. In addition, the company is encouraged to take advantage of the social media marketing opportunities. Improvision can film videos on their work results, which can be added to the website by YouTube service, and to write a business blog on new trends. That would further increase website findability.