KIINALAISEN INSINÖÖRITOIMISTON KANSAINVÄLISTYMISEN HAASTEET YRITYSKULTTUURIN NÄKÖKULMASTA

Abstract

Kiinan tämänhetkinen talouskehitys on tuonut kiinalaiset yksityiset yritykset uusien haasteiden eteen kansainvälistymisen myötä.

Opinnäytetyö perustuu Shanghaissa (Kiinassa) sijaitsevan yksityisen insinööritoimiston kansainvälistymisen haasteisiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä seikat kohdeyrityksen organisaatiokulttuurissa haittaavat kansainvälistymistä ja onko Kiinalaisen organisaatiokulttuurin ominaispiirteistä haittaa kansainvälistymiselle.

Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, joka mahdollisti kohdeyrityksen työntekijöiden mielipiteiden tarkemman ja syvemmän seurannan. Tutkimuksen empiirinen osuus tehtiin teemahaastattelumenetelmää käyttäen. Haastatteluun osallistui yrityksen neljä työntekijää, jotka oli valittu etukäteen tiettyjen kriteerien mukaan.

Haastattelujen tulokset analysoitiin teema-alueittain. Haastattelun tulokset osoittivat, että yrityksen haasteita ovat vastuun välttely, pieni kiinnostus oppia englantia, vähäinen tietämys muista maista, työntekijöiden haluttomuus jakaa tietämystään kollegoilleen ja avoimen viestinnän puuttuminen.

Tyypillistä yrityksen kulttuurille oli vahva hierarkkinen rakenne ja kasvojen menettämisen pelko. Nämä ominaispiirteet näkyivät tutkimuksen tuloksissa. Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että Kiinalaisen organisaationkulttuurin ominaispiireistä voi olla jossain määrin haittaa kohde yrityksen kansainvälistymisen kannalta. Tulevaisuutta ajatellen yrityksen olisi hyvä panostaa keskijohdon koulutukseen, motivoida alaisiaan oppimaan englantia ja tehostaa työntekijöiden välistä kommunikointia.

The current need of companies around the world to get a piece of the international market opportunities has now reached China, but there is a lot of work to be done within company before opening the operations internationally. The aim of this thesis was to explore the challenges of internationalization faced by a Chinese private engineering office from the perspective of view corporate culture. Another aim was to find out if the characteristics of Chinese organizational culture have negatively affected the company's internationalization.

The research was qualitative enabling a deeper analysis of the employees opinions. The data of this study was obtained by interviewing the company’s own employees. The employees were selected before the interview according to particular criteria. The results of this study show that the company's challenges are the avoidance of responsibility, a modest interest in learning English, little knowledge of other countries, workers reluctance to share their knowledge with the colleagues and lack of open communication. Typical of company's organizational culture was a strong hierarchical structure and the fear of losing face. In summary, the Chinese characteristics of the organization's culture can be slightly harmful to the company's internationalization.

For the future, it would be reasonable for the company to invest in for middle management education, to increase the employees motivation to learn English and to improve the communication between the employees.