Tuotekehitysprojektissa toimiminen myynnin tukimateriaalin laatimiseksi
Pihlavisto, Laura (2021)
Lataukset:
Pihlavisto, Laura
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103083012
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103083012
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kumera Drives Oy ja työn tarkoituksena oli kerätä tietoa myynnin tukimateriaali-dokumentaation laatimista varten sekä toimia myynnin edustajana tuotekehitysprojektissa. Kehitettävä tuotesarja koostui suurista sekoitinvaihteista ja tavoitteena oli löytää tuotesarjalle standardisoitavia komponenttiratkaisuja, jotka voidaan esittää selkeinä vaihtoehtoina myynnin tukimateriaalissa.
Tuotekehitysprojekti toteutettiin hyödyntäen stage gate -mallia. Projekti jaettiin portteihin ja vaiheisiin ja aikataulutus tehtiin näiden pohjalta. Portit olivat suurempia kokonaisuuksia ja vaiheet niiden sisältämiä pienempiä osa-alueita. Etenemistä seurattiin tasaisin väliajoin pidetyillä palavereilla ja aikataulua päivitettiin tarpeen mukaan.
Tuloksena syntyi jäsennelty rakenne tukimateriaalille, joka tulee olemaan myynnin käytössä oleva työkalu helpottamaan uuden tuotesarjan myyntiä ja parantamaan asiakaspalvelun nopeutta ja laatua. Tämän opinnäytetyön tekijä tulee jatkossakin toimimaan tuotekehitysprojektissa myynnin edustajana ja myöhemmin laatimaan myynnin tukimateriaalin ja kouluttamaan myyntihenkilöt ja muut yrityksen edustajat sen käyttöön.
Tuotekehitysprojekti toteutettiin hyödyntäen stage gate -mallia. Projekti jaettiin portteihin ja vaiheisiin ja aikataulutus tehtiin näiden pohjalta. Portit olivat suurempia kokonaisuuksia ja vaiheet niiden sisältämiä pienempiä osa-alueita. Etenemistä seurattiin tasaisin väliajoin pidetyillä palavereilla ja aikataulua päivitettiin tarpeen mukaan.
Tuloksena syntyi jäsennelty rakenne tukimateriaalille, joka tulee olemaan myynnin käytössä oleva työkalu helpottamaan uuden tuotesarjan myyntiä ja parantamaan asiakaspalvelun nopeutta ja laatua. Tämän opinnäytetyön tekijä tulee jatkossakin toimimaan tuotekehitysprojektissa myynnin edustajana ja myöhemmin laatimaan myynnin tukimateriaalin ja kouluttamaan myyntihenkilöt ja muut yrityksen edustajat sen käyttöön.