Matalankynnyksen hoitopalvelut ikäihmisten hyvinvoinnin edistäjinä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kirjallisuuskatsauksen avulla palveluautoa ja terveyskioskia sairaanhoitajan työympäristöinä sekä ikäihmisten hyvinvoinnin edistäjänä ja tuottaa palveluautotoiminnan käynnistämiseen vaadittavia edellytyksiä Jämsän ammattiopistoon.Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää palveluautotoiminnan kehittämisessä ja myöhemmin mahdollisesti perustettavassa terveyskioskitoiminnassa.

Menetelmänä opinnäytetyössä käytettiin pienimuotoista, kuvailevaa kirjallisuuskatsausta. Opinnäytetyön aineisto koostui kirjallisuudesta, muutamasta artikkelista ja kahdesta englanninkielisestä tutkimuksesta, jotka hain Linda-tietokantaa käyttäen. Kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla pyrittiin saamaan mahdollisimman yksityiskohtaista ja monipuolista tietoa matalankynnyksen hoitopalveluista, joilla opinnäytetyössäni tarkoitetaan liikkuvaa palveluautotoimintaa sekä terveyskioskitoimintaa, jonka käsittely jäi hyvin yleiselle tasolle aiemman tiedon vähäisyyden vuoksi.

Kirjallisuuskatsauksen perusteella voidaan todeta, että matalankynnyksen hoitopalveluilla on monenlaisia hyötyjä ikäihmisten hyvinvoinnin edistäjänä. Esimerkiksi liikkuvan palveluauton kohdalla kontaktin luominen syrjäseuduilla asuviin nähtiin tärkeänä, asiakasta ja hänen perhettään voitiin hoitaa yksilöllisesti ja kokonaisvaltaisesti omassa kodissaan, palvelua voitiin liikuttaa joustavasti ja kysynnän mukaan. Kaikilla ikääntyvillä ei ole mahdollisuutta lähteä kiinteisiin terveyspisteisiin ja palvelu vähentää myös matkakuluja. Terveyskioskin etuina nähtiin mm. helppous hakeutua ilman ajanvarausta palvelupisteeseen kaupassa käynnin yhteydessä.

Jatkotutkimus voitaisiin tehdä uudesta palvelumuodosta. Toiminnan käynnistämisen jälkeen Jämsän ammattiopistossa olisi hyvä selvittää miten toiminta on lähtenyt käyntiin, millaista asiakaskunta on ollut ja kuinka paljon asiakkaat ovat käyttäneet uutta liikkuvaa palveluautoa ja sen tarjoamia palveluita sekä millaisia palveluita jatkossa kaivattaisiin.

The aim of this thesis was to describe the service car and the health kiosk as working environments of a nurse as well as in the role of improving the elderly people's welfare. The other purpose was to promote and to product required start-up conditions for the service car at the Jämsä Vocational College. An additional aim was to produce such information that can be used in the development of the service car. The information is useful in the future if the health kiosk activities will be established.

The method used in this thesis was a small-scale, descriptive literature review. The material consisted of the literature, few articles and two in English written studies. From the Linda database was found a total of 10 results. Descriptive literature review aimed to find as detailed and versatile information describing low threshold care services as possible. In this thesis low threshold care services mean service cars and health kiosks. The processing of the health kiosk is described in a very general way because there was only minor existing knowledge concerning this subject.

The literature review shows that the low threshold care services have a wide range of benefits to older people`s wellbeing. For example, creating contacts with people living in periphery were seen important for both to the customer and his family. The customer could be treated individually and comprehensively at their own homes and the service could be moved flexibly and according to the demand. Every customer could not easily access to the solid health care services, and the use of the service car diminished their travel expences.

A proposal for further studies is research the new service form. It would be useful for the Jämsä Vocational College to find out how the service has started and how it is serving. The information concerning what kind of customers use this service, how many customers have visited the service car since the start and what kind of health care services are needed in the future is important.