Kotouttava ja ohjaava ote pakolaisperhetyössä

Abstract

Tiivistelmä

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Jyväskylän maahanmuuttajapalveluiden asiakkaana olevien pakolaisperheiden kanssa tehtävää lastensuojelullista perhetyötä. Toimeksiantajanamme toimi Jyväskylän kaupungin maahanmuuttajapalvelut. Tavoitteena oli selvittää millaista perhetyötä pakolaisperheiden kanssa tehdään, mikä tukee perhetyön onnistumista ja mitä erityispiirteitä ja haasteita perhetyön toteutumiseen liittyy. Pyrimme myös selvittämään, miten perhetyössä näkyy perheen kotoutumisen tukeminen ja kulttuurien kohtaaminen. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kolmea perhetyöntekijää ja kolmea sosiaalityöntekijää teemahaastattelun avulla. Haastatteluja oli yhteensä kolme. Aineiston analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysimenetelmää.

Pakolaisperhetyö on haastattelujen perusteella hyvin lähellä suomalaisten kanssa tehtävää perhetyötä, mutta erityispiirteitä siihen tuo asiakkaiden erilainen kulttuuritausta ja pakolaisuus. Haastatteluiden perusteella tekijöitä, jotka vaikuttavat perhetyön onnistumiseen eniten, ovat varhainen puuttuminen perheen tilanteeseen, asiakkaan osallisuus työskentelyssä, selkeän tiedon antaminen asiakkaalle lastensuojelusta sekä moniammatillinen yhteistyö. Perhetyön toteutumiseen liittyvä suurin haaste on suomalaisen lastensuojelujärjestelmän avaaminen asiakkaalle, joka tulee eri kulttuurista ja jolla on muu äidinkieli kuin suomi. Myös tulkin kanssa työskentely ja asiakasperheiden moniongelmaisuus koettiin haasteina. Lisäksi pakolaisperhetyössä ovat läsnä samat vaikeudet kuin muidenkin asiakasryhmien kohdalla, kuten sitoutumattomuus työskentelyyn tai asiakkaan negatiivinen asenne lastensuojelua kohtaan.

Perhetyön kehittämistarpeina korostuivat varhaisen tuen, moniammatillisen yhteistyön ja vertaistukitoiminnan kehittäminen maahanmuuttajaperheille. Kotouttavan perhetyön kehittäminen vastaa-maan perheiden tarpeita nähtiin tärkeänä monikulttuurisessa yhteiskunnassa.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to study the child welfare family work done with refugee families by the Jyväskylä City Immigrant Services. The thesis was commissioned by the Jyväskylä City Immigrant Services. The aim of this thesis was to find out what kind of family work was done with refugee families, what supported successful family work, what kind of special features there were in refugee family work and what the challenges in it were. The aim was also to find out how integration to Finnish way of life and encountering people from different cultures was reflected in family work. The study was carried out by interviewing three family workers and three social work-ers and by using the theme interview method. There were three interviews altogether. The data were analyzed by using content analysis.

Based on the interviews, refugee family work seemed to be very similar to working with Finnish families, but the clients’ different cultural background and being a refugee made it special. Factors that support the success of family work are early intervention, client involvement, clear information about child welfare and multi-professional cooperation. The greatest challenge concerning family work was opening the concept of the Finnish child welfare system to a client who came from a different culture and had a different native language. In addition, working with interpreters and families with multiple problems were mentioned as challenges. Moreover, the same difficulties seemed to trouble refugee families as other families, such as the lack of commitment to the welfare work process or a negative attitude towards child welfare.

The interviewees raised a need to develop early stage support, multi-professional cooperation and peer-support groups for immigrants. Developing family work with the focus on cultural integration to respond to the needs of the client families was seen important in a multicultural society.