Tervetuloa taloon : Työntekijöiden perehdyttäminen Lännen Siivouspalvelu Oy:ssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheen sain Lännen Siivouspalvelu Oy:stä siivouspäällikkö Tuula Aallolta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää perehdyttämistä Lännen Siivouspalvelu Oy:ssä ja tehdä heille oheismateriaalia perehdyttämisen tueksi.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kerrotaan perehdyttämisestä ja työnopastuksesta yleisesti sekä perehdyttämisprosessin eri vaiheista työntekijöiden rekrytoinnista aina perehdyttämisen seurantaan saakka. Lisäksi olen käsitellyt työssä lakeja ja asetuksia, jotka säätelevät perehdyttämistä. Tutkimuksellisuutta työhön halusin tuoda miettimällä ja tutkimalla mahdollista tulevaisuuden kilpailukeinoa, miten yritys voisi erottua työmarkkinoilla edukseen. Vastauksena tähän voisi olla brändin luominen. Brändin avulla yrityksestä tulisi haluttu työnantaja.

Opinnäytetyön tuotoksien; Tervetuloa taloon oppaan ja muun oheismateriaalin on tarkoituksena ohjeistaa, helpottaa ja kehittää palveluesimiehien sekä palveluohjaajien käytännön työtä. Oppaan ja oheismateriaalin avulla pyritään lisäämään kaikkien työntekijöiden tietoa yrityksestä ja sen arvoista sekä luomaan yhteiset toimintatavat.

The topic of the thesis was received from Mrs. Tuula Aalto, the Cleaning Manager in Lännen Siivouspalvelu Oy. The purpose of this study was to develop and improve the induction phase of recruiting in Lännen Siivouspalvelu Oy, and to create material to support the orientation of the new personnel.

The theoretical framework of the thesis discusses training and orientation process in general, as well as the various stages of recruitment, all the way from recruiting down to monitoring the orientation. Additionally, the laws and regulations which regulate the orientation have been covered.

As a research subject for this thesis was chosen the question of a possible competition weapon for the company. How could the company stand out from the rest in the labour market? A response to this could be the creation of a brand. With the support of a strong brand the company might become a preferred employer.

The purpose of the output of the thesis, the guide book "Tervetuloa taloon" and other accompanying material , is to advise, facilitate and enhance service managers' and instructors' practical work. The guide and accompanying material are intended to increase information and knowledge about the company and its values among all employees, and help to create common courses of action.