Matkailuyritysten näkemykset Rovaniemen talvimatkailupalveluista 2030
Mölläri, Laura (2021)
Lataukset:
Mölläri, Laura
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103103102
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103103102
Tiivistelmä
Rovaniemen talvimatkailun palvelutarjonta on kehittynyt lähivuosina, ja matkailijoiden tuoma kysyntä on avannut kaupunkiin uusia matkailupalveluita. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Rovaniemen talvimatkailun tulevaisuuden palvelutarjontaa paikallisten yritysten näkökulmasta seuraavan kymmenen vuoden aikana; miten he näkevät matkailupalvelut vuonna 2030.
Tutkimusmuotoinen opinnäytetyö toteutettiin kyselytutkimuksena. Työn tekeminen aloitettiin toukokuussa 2020, ja se valmistui joulukuussa 2020. Kohderyhmänä toimivat ravintola-, majoitus- ja ohjelmapalveluyritykset. Vastaajiksi pyrittiin saamaan yrittäjiä tai yritysten edustajia.
Työn tavoitteena oli koota yhteen yritysten näkökulmia talvimatkailun, palveluiden ja asiakaskunnan mahdollisista muutoksista vuoteen 2030 mennessä, sekä saada yleiskäsitys näkemyksistä. Tulokset voivat toimia pohjana tuleville tutkimuksille Rovaniemen talvimatkailun kehityksestä.
Kyselytutkimuksessa hyödynnettiin skenaarioajattelua. Kyselyn skenaariot koottiin sekä globaaleista, että Lapin alueella vaikuttavista tekijöistä.
Tutkimuksen tavoite saavutettiin melko hyvin. Tulokset eivät kuitenkaan edusta Rovaniemen matkailuyrittäjien yleistä vallitsevaa mielipidettä tutkituista asioista. Yleiskuva matkailuyritysten tilasta, sekä paikallisista palveluista muotoutui vastausten perusteella kohtalaisen positiiviseksi. Vastauksista selvisi, että talvisesongin lyhentyessä yritysten on keskityttävä yhä enemmän matkailun ympärivuotisuuteen. Lappi koetaan turvalliseksi kohteeksi myös globaalin pandemian jälkeisenä aikana. Vastauksissa ympäristön suojelu ja kestävä kehitys nousivat esille Rovaniemen matkailussa. Huolenaiheiksi taas nousivat maailman poliittinen tilanne ja sen vaikutus Lapin matkailijamääriin ja yritysten selviytymiseen.
Tutkimusmuotoinen opinnäytetyö toteutettiin kyselytutkimuksena. Työn tekeminen aloitettiin toukokuussa 2020, ja se valmistui joulukuussa 2020. Kohderyhmänä toimivat ravintola-, majoitus- ja ohjelmapalveluyritykset. Vastaajiksi pyrittiin saamaan yrittäjiä tai yritysten edustajia.
Työn tavoitteena oli koota yhteen yritysten näkökulmia talvimatkailun, palveluiden ja asiakaskunnan mahdollisista muutoksista vuoteen 2030 mennessä, sekä saada yleiskäsitys näkemyksistä. Tulokset voivat toimia pohjana tuleville tutkimuksille Rovaniemen talvimatkailun kehityksestä.
Kyselytutkimuksessa hyödynnettiin skenaarioajattelua. Kyselyn skenaariot koottiin sekä globaaleista, että Lapin alueella vaikuttavista tekijöistä.
Tutkimuksen tavoite saavutettiin melko hyvin. Tulokset eivät kuitenkaan edusta Rovaniemen matkailuyrittäjien yleistä vallitsevaa mielipidettä tutkituista asioista. Yleiskuva matkailuyritysten tilasta, sekä paikallisista palveluista muotoutui vastausten perusteella kohtalaisen positiiviseksi. Vastauksista selvisi, että talvisesongin lyhentyessä yritysten on keskityttävä yhä enemmän matkailun ympärivuotisuuteen. Lappi koetaan turvalliseksi kohteeksi myös globaalin pandemian jälkeisenä aikana. Vastauksissa ympäristön suojelu ja kestävä kehitys nousivat esille Rovaniemen matkailussa. Huolenaiheiksi taas nousivat maailman poliittinen tilanne ja sen vaikutus Lapin matkailijamääriin ja yritysten selviytymiseen.