Kunta- ja aluemarkkinointi matkailuyrityksen toiminnassa case: Saariselän matkailuyritys

Abstract

Opinnäytetyön tutkimuksen aiheena on matkailuyrityksen ja julkisen sektorin välisen verkostoitumisen merkitys. Tavoitteena on selvittää, kuinka aluemarkkinointi voi hyödyttää matkailuyritystä matkailun kehittämisessä. Tärkeänä tutkimuksen kohteena pidetään kunnan ja aluemarkkinoinnin roolia matkailun kehittämisessä. Tutkimuksen toimijoilla on verkostot ja asiantuntevuus verkostokyvykkyyteen.

Matkailun kehittämisessä osatekijänä ei toimi yksi organisaatio. Oleellista on, että organisaatioiden välinen yhteistyön tulee välttämättömäksi matkailun päämäärien tavoittamiseksi ja jokainen osatekijä yhdessä edistävät matkailua. Matkailun kehittämisen onnistumisessa tulee huomioida alueen näkyvyys jossa organisaatiot toimivat. Pienet matkailuyritykset eivät yksin pysty markkinointiin. Laajalla yhteistyöllä on merkitystä. Yhteistyöverkostoon kuuluu oleellisesti julkinen sektori, joka tukee alueen matkailuyrittäjiä.

Opinnäytetyö on laadullinen tapaustutkimus. Aineisto on hankittu tiedonkeruumenetelmällä jossa on käytetty kvalitatiivista analyysiä. Empiirinen aineisto on koottu henkilökohtaisten avointen haastattelujen pohjalta. Lisäksi tutkimusta on tarkasteltu teoreettisten ja tilastollisten tietojen pohjalta. Aihetta tarkastellaan matkailustrategioiden ja verkostoitumisen käsittein.

Keskittymällä verkostoitumiseen ja tarkastelemalla matkailustrategioita tulevaisuuden kannalta saadaan yhteistyökuvio ja matkailun kehittäminen tukemaan toinen toisiaan. Tutkimukseen perustuen rahallisella panostuksella ja julkisen sektorin toiminnalla on rooli matkailuyrittäjän verkostolinkissä. Tutkimuksessa matkailuyrittäjälle osoitetaan avainkohdat, mitä asioita tulee huomioida matkailun kehittämisessä julkisen sektorin verkostotoiminnassa. Lisäksi löydetään mahdollisuus kansainväliseltä matkailun lähtöalueelta. Näin saadaan avattua matkailuyrittäjälle uudet visiot ja mahdollisuudet nähdä, millaisia mahdollisuuksia olisi toimintaympäristön muutostilanteessa.

The subject of this thesis is the importance of networking between tourism organisations and the public sector. The purpose was to find out how tourism organisations could profit from local area marketing when developing tourism. An important object of the study was the roles of the municipality and of local area marketing in terms of developing tourism. The parties participating in this study have the networks and the expertise needed for creating a working network.

One organisation cannot act alone when developing tourism. It is essential to understand the necessity of co-operation between different organisations is necessary to reach the goals of tourism and that every component works together to develop tourism. In order to succeed in the development work, the visibility of the area where the organisations are situated should be taken into account. Small tourism organisations cannot market themselves on their own. Thus, extensive co-operation is important. Public sector support for the tourism organisations of the area is an essential part of the co-operation network.

This thesis is a qualitative case study. The material was gathered using a qualitative analysis. The empirical material was gathered using personal open interviews. In addition, theoretic and statistic information was used to analyse the material. The subject is approached through the theories of tourism strategies and networking.

By focusing on networking and observing tourism strategy from the future point of view it is possible to make the ideas of co-operation and the development of tourism support each other. According to this study, financial investments and the actions of the public sector have an influence on the net-works of the tourism entrepreneur. The study points out the key aspects the entrepreneur should take into account when starting to develop tourism together with the public sector. In addition, there is a possibility to open a door to international co-operation. This gives the tourism entrepreneurs new visions and an opportunity to see what possibilities there would be if the operational environment changed.