Yhdessä tekemällä työhyvinvointia: työhyvinvointisuunnitelman laatiminen.

Abstract

Työhyvinvointi on työelämän kehityksen myötä noussut organisaatioissa tärkeäksi kehittämiskohteeksi, sillä henkilöstön tyytyväisyys ja hyvinvointi ovat yhteydessä organisaation menestymiseen ja kilpailukykyyn. Työhyvinvointiin tähtäävien toimenpiteiden on todettu olevan organisaatiolle hyvin kannattavia. Tämä opinnäytetyö oli kehittämistyö ja osa Imatran Kylpylä Oy:ssä 2010 aloitettua kehittämisprojektia. Projektin tavoitteena oli kehittää henkilökunnan työilmapiiriä, yhteishenkeä, yhdessä tekemisen laatua ja esimiestyötä sekä saada koko henkilöstö aidosti mukaan kehittämiseen kohti uusien haasteiden vaatimia menestystekijöitä. Kehittämistyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa siitä, miten henkilökunta haluaa työhyvinvointia kehitettävän, ja tiedon pohjalta laatia yhdessä Imatran Kylpylä Oy:n henkilökuntaa koskeva työhyvinvointisuunnitelma vuodelle 2012. Kehittämistyössä käytettiin tutkimusstrategisena lähestymistapana toimintatutkimusta. Työhyvinvointisuunnitelman laatimisessa painotettiin työyhteisölähtöisyyttä, joka toteutettiin osallistuvuuteen ja dialogiseen vuorovaikutukseen perustuvalla työkonferenssimenetelmällä. Kehittämistyö eteni toimintatutkimuksen syklejä (suunnittelu, toteutus, havainnointi, reflektointi) noudattaen. Työhyvinvointisuunnitelman laatimisessa hyödynnettiin myös Rauramon (2008) työhyvinvoinnin portaat -mallia. Henkilökunnasta koostuvissa ryhmissä pohdituista työhyvinvoinnin kehittämistarpeista ja keinoista valittiin työhyvinvointisuunnitelman tavoitteet vuodelle 2012. Toisen työn arvostamiseen, tuntemiseen ja ymmärtämiseen päätettiin pyrkiä järjestämällä toisten työpisteisiin tutustumiskierros ja kehittämällä sisäistä Spa News -lehteä. Työpisteiden turvallisuustekijöitä ja ergonomiaa pyrittiin parantamaan kouluttamalla sekä kartoittamalla tilanne osastoittain ja suunnittelemalla toimenpiteet tämän jälkeen. Henkilökunnan jaksamisen parantamiseen ja työkyvyn ylläpitoon päätettiin pyrkiä järjestämällä yhteisöllisyyttä vahvistava työhyvinvointipäivä, johon kaikki voivat osallistua.

With the developing working life, well–being at work has become a more important object of development in organizations as staff satisfaction and well-being at work are linked to the organization’s success and competitiveness. The measures, which aim at well-being at work have been found to be very profitable. This study was a development work and a part of Imatra Kylpylä Spa’s development project, which started in 2010. This project aimed to develop the staff working atmosphere, team spirit, quality of working together and leadership and also to get the whole staff truly to participate in development towards new success factors demanded by new challenges. The purpose of this development work was to provide information about how the team would like to develop well-being at work and on the base of this information to make a work well-being plan for the year 2012. The approach of this development work was action research. In the compilation phase of the work wellbeing plan the emphasis was on workplace-orientation. It was implemented using the work conference method, which based on participation and dialogical interaction. The development work progressed according to the cycles of action research (planning, implementation, observation, reflection). In the preparation I also used Rauramo’s (2008) Stairs of Well-being at work model. The objectives of the work well-being plan for the year 2012 were chosen from the development needs for well-being at work and from measures, which were discussed in staff groups. In order to appreciate, know and understand each other’s work it was decided to organize a tour between the workstations of staff and to develop the internal magazine called Spa News. The workstations’ safety factors and ergonomics were aimed to be improved by educating and by surveying the situation by the department and after that by planning improvement measures. In order to improve the well-being of the staff and the ability to work it was decided to organize a well-being day, which will strengthen the community and which is possible for all workers to participate.