Hyväksymistestaus ohjelmistokehityksessä – Prosessi, tehtävät ja roolit
Keskitalo, Lasse (2012)
Keskitalo, Lasse
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012103014733
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012103014733
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia tietojärjestelmän hyväksymistestauksen johtamista ja prosesseja tietojärjestelmää käyttävän asiakkaan näkökulmasta. Toimeksiantaja tässä opinnäytetyössä oli Sofigate Oy. Opinnäytetyön aiheeksi valittiin hyväksymistestaus ja sen prosessit, koska Sofigaten kehittämä Tietohallintomalli ei sisällä ohjeita hyväksymistestaukseen. Myös valtaosa ohjelmistotestauksen kirjallisuudesta ja malleista on suunnattu toimittajan ohjelmistokehittäjille.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda käsitys siitä, miten yrityksen tulisi johtaa hyväksymistestausta, jotta se voisi turvata liiketoiminnan jatkumisen ottaessaan käyttöön uusia järjestelmiä ja järjestelmäpäivityksiä. Tämän työn tavoitteena oli luoda hyväksymistestauksen prosessi ja tehtäväkuvaukset. Lisäksi oli selvitettävä mitä rooleja ja kompetensseja prosessin ja tehtävien suorittamiseen tarvitaan. Menetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja kyselylomaketta. Opinnäytetyö tehtiin kevään ja kesän 2012 aikana.
Tutkimuksen tuloksena syntyivät hyväksymistestauksen prosessikuvaukset, tarkemmat tehtäväkuvaukset, sekä testauspäällikön että testaajan roolikuvaukset. Teoriaosuudessa käytetyn kirjallisuuden, sekä haastattelujen vastauksien perusteella voidaan päätellä, että luodut prosessi-, tehtävä- ja roolikuvaukset pystytään soveltamaan käytäntöön.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda käsitys siitä, miten yrityksen tulisi johtaa hyväksymistestausta, jotta se voisi turvata liiketoiminnan jatkumisen ottaessaan käyttöön uusia järjestelmiä ja järjestelmäpäivityksiä. Tämän työn tavoitteena oli luoda hyväksymistestauksen prosessi ja tehtäväkuvaukset. Lisäksi oli selvitettävä mitä rooleja ja kompetensseja prosessin ja tehtävien suorittamiseen tarvitaan. Menetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja kyselylomaketta. Opinnäytetyö tehtiin kevään ja kesän 2012 aikana.
Tutkimuksen tuloksena syntyivät hyväksymistestauksen prosessikuvaukset, tarkemmat tehtäväkuvaukset, sekä testauspäällikön että testaajan roolikuvaukset. Teoriaosuudessa käytetyn kirjallisuuden, sekä haastattelujen vastauksien perusteella voidaan päätellä, että luodut prosessi-, tehtävä- ja roolikuvaukset pystytään soveltamaan käytäntöön.