Esimiehet sitouttamassa : kausityöntekijöiden sitouttaminen Turun saariston matkailuyrityksiin

Abstract

Matkailualalla osa on kärsinyt osaavan kausityövoiman puutoksesta usean vuoden ajan. Tässä opinnäytetyössä lähdettiinkin selvittämään, miten Turun saariston yritykset pyrkivät sitouttamaan kausityöntekijöitään ja näin mahdollisesti saamaan heidät takaisin useammalle kaudelle. Sitouttamisen ansiosta perehdytys ja rekrytointikustannukset laskisivat. Työntekijä olisi tehokas heti kauden alusta alkaen, koska hän tietäisi jo työnkuvan. Se voisi osaltaan helpottaa myös työvoiman hankintaa. Sitouttamiseen vaikuttaa moni tekijä, mm. työntekijän oma motivaatio ja asenne, työilmapiiri ja esimiesten toiminta. Esimiesten roolin takia saariston yrittäjiltä lähdettiin selvittämään heidän kokemuksiaan aiemmista kausityöntekijöistä ja sitä, mitä yrittäjät tekevät saadakseen osaavat kausityöntekijät takaisin seuraavallekin kaudelle.

Osana opinnäytetyötä tehtiin kvantitatiivinen kyselylomake ja teemahaastatteluja. Kyselylomaketta välitettiin Paraisten, Kemiönsaaren ja Salon alueelle joulukuussa 2020 ja tammikuussa 2021. Kyselyyn vastaajat pystyivät jättämään yhteystietonsa kyselyn loppuun, jolloin heidät tavoitettiin jatkohaastattelun merkeissä. Teemahaastattelut tehtiin kyselyn vastausten pohjalta ja ne tehtiin puhelinhaastatteluna.

Yrittäjät tekevät paljon sitouttaakseen työntekijöitään. Tulosten perusteella saariston yrittäjät ovat saaneet tarpeittensa mukaisen työntekijämäärän, joskin osalla kausityöntekijöistä on ollut puutteita. Puutteet ovat koskeneet lähinnä oma-aloitteisuutta ja motivaatiota. Työntekijöille tarjotaan asumismahdollisuutta, kiinnostuksen mukaisia työtehtäviä, heidän tekemäänsä työtä arvostetaan ja heille tarjotaan etenemismahdollisuuksiakin. Haastatteluun osallistuneet kertoivatkin saavansa aiemmin työskennelleitä kausityöntekijöitä takaisin kesälle 2021.