Käyttöliittymän kehittäminen lapsiystävälliseksi

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi MTV Oy, ja sen tavoitteena oli selvittää lasten median käyttöä ja tutustua lasten palveluiden käyttöliittymäkehitykseen. Kehityksen kohteena oli C More -palvelun lapsille suunnattu Juniori-osio. Työ käsitteli ainoastaan palvelun teknistä kehitystä Juniori-osiossa ja Juniori-profiilissa, eikä työssä puututtu palvelun sisältöön. Kerättyjen tietojen perusteella tehtiin ratkaisuehdotuksena prototyyppejä Juniori-osion käyttöliittymästä. Työtä ja sen tuloksia oli tarkoitus hyödyntää C More -palvelun jatkokehityksessä. Kehittämällä lapsille suunnattuja osioita lapsiystävällisimmiksi voidaan osoittaa vastuullisuutta ja sitouttaa asiakkaita.

Opinnäytetyön alussa kerättiin lasten median, digilaitteiden ja videopalveluiden käyttöön liittyvää tietoa muista tutkimuksista ja tilastoista. Tietoa etsittiin myös lapsille suunnatusta käyttöliittymäsuunnittelusta yleisesti. Lisäksi tehtiin kilpailijavertailua benchmarking-menetelmän keinoin sekä C Moren nykyasiakkaiden Juniori-osioon liittyvää käyttötottumuskartoitusta kyselyllä. Kerätyn tiedon perusteella voitiin suunnitella uusia ominaisuuksia käyttäjätarpeen mukaan.

Kaikki taustatutkimuksen opit kerättiin yhteen ja niistä tehtiin päätelmiä ja kirjallisia ratkaisuehdotuksia C Morelle. Yhteenvetoa käytettiin myös suunnitelmana opinnäytetyön toiminnallisessa osuudessa, jotta prototyyppiin sisällytetyt ratkaisut palvelivat sekä C Morea että C Moren asiakkaita mahdollisimman hyvin.

Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa syntyi useita käyttöliittymäsuunnitelmia ja mahdollisia uusia ominaisuuksia C Morelle. Suunnitelmia arvioitiin C Moren asiakkaille lähetetyllä kuvavertailukyselyllä. Kyselyn tuloksien perusteella valittiin parhaat ominaisuudet ja ulkoasuseikat yhteen lopulliseen prototyyppiin. Valmis prototyyppi esitti yhtä mahdollista ratkaisua C Moren Juniori-osion kehittämiselle.