Operatiivisen ostotoiminnan kehittäminen saatavuuden varmistamiseksi teknisessä tukkukaupassa
Hukkanen, Lauri (2021)
Hukkanen, Lauri
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104286215
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104286215
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on havaita kehittämiskohteita teknisen tukkukaupan operatiivisessa ostotoiminnassa. Kehittämiskohteiden tarkoituksena on löytää keinoja, joilla voidaan varmistaa keskusvaraston saatavuutta. Opinnäytetyö on rajattu käsittelemään pelkästään teknisen tukkukaupan toimialaa saapuvan logistiikan näkökulmasta. Opinnäytetyössä ei keskitytä yksittäisten yritysten toimintaan, vaan asioita tarkastellaan yleisesti toimialan näkökulmasta. Opinnäytetyön tietoperusta koostuu kolmesta pääluvusta. Ensimmäisessä pääluvussa käsitellään toimitusketjun hallintaa ja hankintaa, toisessa pääluvussa avataan tukkukauppaa toimialana ja kolmannessa pääluvussa syvennytään tarkastelemaan varastointia ja materiaalin ohjausta. Tietoperustan tarkoituksena on luoda lukijalle kattava käsitys tutkittavasta ilmiöstä osana laajempaa kokonaisuutta. Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta käyttäen. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin asiantuntijahaastatteluja, joihin osallistui kolme toimitusketjun hallinnan ammattilaista. Haastattelukysymyksillä pyrittiin selvittämään haastateltavien kokemuksia ja näkemyksiä, miten teknisen tukkukaupan alalla keskusvaraston saatavuutta voidaan varmistaa. Opinnäytetyön keskeisimmissä tuloksissa tuli ilmi, että teknisen tukkukaupan projektiluontoisuus ja pitkät toimitusketjut luovat haasteita saatavuuden varmistamisessa. Suorituskyvyn mittaamisella ja tietojärjestelmien hyödyntämisellä on merkittävä rooli saatavuuden varmistamisessa. Merkittävimmässä roolissa saatavuuden varmistamisessa on yhteisen näkemyksen muodostaminen tulevan kysynnän tasosta toimitusketjussa. Yrityksissä tulisi määrittää selkeät saatavuustavoitteet yhdessä. Hyvin toteutetulla S&OP prosessilla voidaan vaikuttaa tehokkaasti saatavuuteen. Menekin ennustaminen on merkittävässä roolissa saatavuuden varmistamisessa ja koko toimitusketjun tehokkaassa johtamisessa. Tietojärjestelmän ohjausparametrien asettamisella, simulointityökaluilla ja automaatiolla voidaan tehostaa toimitusketjun hallintaa.