Asiantuntijasairaanhoitajan potilasohjaus : tulehduksellinen suolistosairaus

Abstract

Opinnäytetyössä kuvattiin IBD-hoitajan ohjausta. Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää ohjausta ja ohjauksen menetelmiä IBD-hoitajan vastaanottotyössä. Tavoitteena oli saada tietoa ohjauksen vastaamisesta tulehduksellista suolisairautta sairastavien potilaiden tarpeisiin.

Opinnäytetyön aineisto kerättiin kahdella puolistrukturoidulla kyselyllä, joissa oli mukana avoimia kysymyksiä. Potilaskysely tehtiin IBD-potilaille potilasohjauksen jälkeen. IBD-hoitajakysely toteutettiin Webropol-kyselyllä validoidun laatu -mittarin (Kääriäinen 2007) avulla. Vastaukset on analysoitu tilastollisin menetelmin ja avoimet kysymykset on analysoitu laadullisen teorialähtöisen sisällön analyysin avulla.

Tämän opinnäytetyön tulosten mukaan potilaat olivat tyytyväisiä IBD-hoitajan osaamiseen. Sairaudesta ja lääkityksestä saatu tieto oli riittävää. Potilaiden toiveissa korostuivat potilaiden tarpeiden kuunteleminen, hoidon tavoitteiden esittäminen sekä sairauden haasteiden ymmärtäminen. IBD-hoitajakyselyssä suullisen ohjauksen osaaminen oli hyvää. Resursseja ja ohjauskoulutusta ehdotettiin sekä ohjausmenetelmiin lisäohjauksia ja etäohjausta.

The thesis described the counselling of an IBD nurse. The purpose of the development work was to develop guidance and guidance methods in the reception work of an IBD nurse. The aim was to obtain information on the response of guidance to the needs of patients with inflammatory bowel disease.

The material of thesis was collected by two semi-structured questionnaires with open-ended questions. A patient survey was conducted for IBD patients after patient guidance. The IBD nurse survey was conducted using a quality measure validated by the Webropol survey (Kääriäinen 2007). The answers have been analyzed by statistical methods and the open questions have been analysed by using qualitative theorybased content analysis.

According to the results of this thesis, patients were satisfied with the competence of the IBD nurse. There was sufficient information on illness and medication. Patient s´ wishes emphasized listening to patients' needs, presenting treatment goals, and understanding disease challenges. In the IBD nurse survey, oral guidance skills were good. More resources and the guidance training were suggested as well as guidance methods via internet.