"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Viitteet 101-120 / 126
-
"Talvi on hankala. Täällä nyt saa sitte kuitenkin huilata päivän." Palvelukeskus Hanskan asiakkaiden osallisuuden ja kuulluksi tulemisen vahvistaminen palvelun kehittämisen tueksi.
(2020)Opinnäytetyön aiheena oli osallisuus matalan kynnyksen sosiaalipalvelussa. Opinnäytetyön toimeksianto saatiin Palvelukeskus Hanskalta. Joulukuussa 2019 Hannikaisenkadun sosiaaliaseman yhteyteen avattu Palvelukeskus Hanskalta ... -
Tapahtuman käyttäjälähtöisyys ja sen merkitys kävijälle
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia käyttäjälähtöisyyttä isoissa kulttuuri- ja musiikkitapahtumissa ja sen merkitystä kävijälle. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitä asioita kävijä pitää tärkeänä isossa kulttuuri- tai ... -
Tekoäly digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyä digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla. On-demand-palvelualustoiksi opinnäytetyössä luokiteltiin digitaaliset ruoan- ja tuotteiden kotiinkuljetuspalvelut ... -
Tilauskonepajan asiakasohjautuva tuotantokonsepti
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Vuosina 2009-2011 maailmanlaajuinen finanssikriisi vaikeutti Suomen vientiteollisuuden toimintaedellytyksiä. Taloudellinen taantuma näkyi selvästi myös konepajateollisuudessa. Tämän johdosta alihankintakonepajana toimiva ... -
Toimeentulotuki tutuksi: esite toimeentulotuesta Jyväskylän kaupungin sosiaalitoimelle
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 20.03.2009)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli kehittää ja tuottaa asiakaslähtöinen toimeentulotukiesite. Tavoitteena oli lisätä nykyisten ja uusien asiakkaiden tietoutta toimeentulotuesta sekä mahdollisesti myös helpottaa työntekijöiden ... -
Toimintaterapeuttien kokemuksia COPM-arviointimenetelmän käytöstä
(2024)Toimintaterapeuteille erityisesti kehitetyn COPM-arviointimenetelmän käyttöä ei ole Suomessa paljon tutkittu. Tutkimuksen avulla, menetelmän käytöstä saadaan ajankohtaista tietoa, miten sitä käytetään suomalaisen ... -
TOIMINTATERAPIAPALVELUJEN KEHITTÄMINEN KASTE II -HANKKEESSA : Analyysi kyselytutkimusaineistosta
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2012)Tiivistelmä Pohjois-Karjalan Terttu-hanke on osa valtakunnallista KASTE II lasten ja perheiden hyvinvointipalveluiden kehittämishanketta Itä- ja Keski-Suomessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kyselytutkimusaineiston ... -
Toimitilajohtaminen : kokemuksia koulutuksesta ja työelämästä
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.12.2007)Opinnäytetyö tarkastelee toimitilajohtamista ja alaan liittyvää koulutusta työelämän vaatimusten näkökulmasta. Tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin Jyväskylän ammattikorkeakoulusta toimitilapalvelujen johtamisen ... -
Toimitusketjun kehittäminen digitalisaation avulla
(2022)Toimitusketjut ja niiden hallinta on merkittävässä asemassa yrityksen menestymisen kannalta. Tehokkailla ja riittävästi asiakastarpeisiin hallitusti mukautuvilla toimitusketjuilla yritys voi saavuttaa kilpailuetua markkinoilla. ... -
Työelämän moniammatillinen oppimis- ja kehittämisareena : sosiaalialan pilotoinnista visioita hyvinvointialalle
Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2015)Sarana-hankkeessa (2010–2014), vastattiin palvelujärjestelmän tuomiin, moniasiakkuuden haasteisiin. Hanke toteutettiin Keski-Suomessa ja siinä luotiin moniammatillinen, asiakkaan tilannetta ja tarpeita vastaava ... -
Työkyvyn tuen tarpeen tunnistamisen kehittäminen TE-toimiston asiakastyössä: tutkimuksellinen kehittämistyö
(2023)Työttömien työnhakijoiden palvelu- ja työkyvyn tuen tarpeita ei aina tunnisteta TE-toimistossa. Tunnistamisen haasteina ovat usein liian suppea palvelutarvearvio, työntekijöiden osaamisen puutteet sekä toimivien työkalujen ... -
Työttömien työnhakumotivaatio ja työvalmentajien motivoinnin keinot : Näkökulmia työllisyyspoliittisista hankkeista Etelä-Pohjanmaalta
(2019)Työllisyyden edistäminen on ollut viime vuosina paljon esillä yhteiskunnassa. Onnistuneessa työnhakuprosessissa edellytyksenä on työttömän työnhakijan oma työnhakumotivaatio. Etelä-Pohjanmaan Työ- ja Elinkeinopalvelut ... -
Uusasiakashankinnan ja asiakaspysyvyyden kehittäminen: Synsam Forum Jyväskylä
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Synsam Forum Jyväskylän uusasiakashankinnan ja asiakaspysyvyyden keinoja. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa uusasiakashankinnan ja asiakaspysyvyyden tämänhetkistä tilaa ja ... -
Vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen (KELA) asiakkaiden palvelupolun kehittäminen yksityisessä terveyspalveluja tarjoavassa yrityksessä
(2024)Opinnäytetyö keskittyi kehittämään suomalaisen, yksityisiä terveyspalveluja tarjoavan yrityksen vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen asiakasryhmän palvelupolkua. Tutkimuksen taustalla oli yrityksen halu ymmärtää paremmin ... -
"Vain taivas on rajana" : asiakaslähtöinen työ- ja päivätoiminnan kehittäminen toimintakeskus Violassa
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 14.04.2008)Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli lähteä kehittämään Reisjärven kunnan toimintakeskus Violan työja päivätoimintaa asiakaslähtöisesti samalla vahvistaen toimintakeskuksen asiakkaiden osallisuutta. Opinnäytetyön ... -
Valokatu-tapahtuman kävijäkokemuksen tutkiminen
(2021)This study was carried out aiming to understand and improve the visitor’s experience at ”Valokatu”, part of the Jyväskylä Urban Culture, in the ”City of Light” event. In addition to the lighting exhibition at Valokatu, ... -
Vanhemmuuden tukeminen ratkaisu- ja voimavarakeskeisen ohjauksen avulla lapsi- ja perhepalveluissa
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata ja tuottaa tietoa, miten vanhemmuutta voidaan tukea ratkaisu- ja voimavarakeskeisen ohjauksen avulla. Ratkaisu- ja voimavarakeskeistä työotetta voidaan hyödyntää monenlaisissa ... -
Vanhempien kokemukset yhteistyöstä toimintaterapeutin kanssa
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 07.11.2008)The purpose of this study was to examine experiences of parents, whose child was in occupational therapy, on cooperation with the occupational therapist. The research questions were used to gain information on how the ... -
Verkossa toteutettavien B2B-myyntitapaamisten vaikutus asiakaskokemukseen
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia verkkomuotoisia B2B-myyntitapaamisia asiakaskokemuksen näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, vaikuttaako myyntitapaamisten verkkoon siirtyminen asiakaskokemukseen. Työn tavoitteena ... -
Verkostotyön toimivuus ja mahdollisuudet lapsiperhepalveluissa vanhempien näkökulmasta
(2021)Tiivistelmä Lapsiperheiden hyvinvointiin ja terveyden edistämiseen tähdätään kunnissa monilla eri palveluilla. Perheet ovat perustasolla palveluiden piirissä jo neuvolasta alkaen ja palvelut seuraavat mukana lapsen elämän ...



















