"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Viitteet 121-126 / 126
-
Vesannon ikäihmisten palveluohjaus: toimintamallia etsimässä
(2022)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Vesannon kunta. Toimeksiannon lähtökohtana oli tarve kehittää ja vahvistaa ikääntyneiden asiakkaiden palveluohjauksen käytäntöjä. Opinnäytetyön tulosten ja johtopäätösten perusteella ... -
Virtuaalinen asiakaspalveluneuvoja : AWS:n palveluilla toteutettuna
(2020)Chatbottien käyttö osana internetissä tapahtuvaa asiakaspalvelua on alati kasvava ilmiö. Chatbottien käytöllä tavoitellaan nopeaa ja ympärivuorokautista asiakaspalvelua, joka on samalla yritykselle edullista. Suomenkieliset ... -
"Välillä tuntuu, että varjellaan, ettei kukaan saisi tietää"kartoitus Wiitaunionin vammaispalveluissa asioimisesta palveluohjauksen näkökulmasta /
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 02.03.2009)Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa mistä vammaispalvelulain mukaisia palveluja saaneet Wiitaunionin kuntalaiset olivat saaneet tietoa, millaisena he kokivat viranomaisilta saaneensa tiedon ja kuinka palveluohjauksellisuus ... -
Yhteiskehittäminen Palvelupolut kuntoon -hankkeessa: Kehittäjäryhmän osallistujien näkemykset toimintatavasta
(2020)Sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakaslähtöisyyden vahvistamiseksi ja kehittämiseksi on noussut esiin yhteiskehittämisen toimintatapa ja sen hyödyntämisen seurauksesta syntyvän kumppanuusajattelun mahdollisuudet vastata ... -
Yksityisasiakkaiden kokema laatu Sorcolor Oy:n toteuttamissa maalausurakoissa
(2022)Asiakkaiden kokema laatu koostuu useista laadun arvotekijöistä. Kaikki kohtaamispisteet asiakkaan ja palvelu-liiketoimintaa tekevän yrityksen välillä ovat niitä tekijöitä, joista asiakkaan kokema kokonaislaatu muodostuu. ... -
Yrityksen X palveluiden tuotteistaminen
(2023)Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä toimeksiantajayrityksen X kanssa. Tutkimuksen ydinproduktina oli suunnitella ja innovoida yksittäinen palvelutuote tuotteistamisprosessin avulla, joka huomioi yhtenäisesti kaikkien ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad




