"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Viitteet 41-60 / 126
-
Customer-Oriented Services in Mental Health Rehabilitation: The perspective of mental health rehabilitation professionals
(2019)Alueellisesti Etelä-Savossa mielenterveyshäiriöiden esiintyvyys on korkeampi kuin kansallisella tasolla. Perus- ja terveydenhuollon peruspalvelujen parantaminen on tärkeää, koska mielenterveyspalvelujen kysyntä keskittyy ... -
Digitaalisen palvelutuotteen suunnittelu ruokablogille asiakaslähtöisesti
(2022)Tämän monimenetelmäisen tutkimuksen tutkimustehtävä oli selvittää, millaisia digitaalisia palvelutuotteita Kapustan varressa-blogi pystyisi tarjoamaan nykyisillä palvelualustoillaan. Tutkimuksessa selvitettiin, että ... -
Digitaalisten osto- ja varauspalveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen aktiviteettimatkailuyrityksessä
(2021)Maailma digitalisoituu kovaa vauhtia. Digitaalisuuden arkipäiväistymisen myötä niin kuluttajat kuin yritysten palvelut ovat siirtyneet myös verkkoon. Lisääntynyt tiedon saatavuus on muuttanut kuluttajien ja yritysten ... -
Digitaalisuuden merkitys ruokapalveluyrityksissä
(2022)Digitalisaatio on yhä keskeisemmässä roolissa ruokapalveluyrityksissä, joten yritykset etsivät jatkuvaa kehitystä omalle yritykselleen. Osana tätä opinnäytetyötä on yrityksien näkökulma digitalisaatiosta heidän alallaan ... -
eFYSIO-hyvinvointisovelluksen asiakaslähtöinen kehittämistyö
(2021)Terveysteknologian kehittyminen vaikuttaa mobiilisovellusten yleistymiseen sosiaali- ja terveysalalla. Digitaa-liset palvelut mahdollistavat palvelun käyttämisen ajasta ja paikasta riippumatta sekä helpottavat saatavuutta ... -
Elämäni palaset: menetelmä asiakaslähtöiseen arkeen vanhusten asumispalveluissa
(2021)Vanhusten asumispalveluiden tila on ollut yhteiskunnallisessa keskustellussa esillä jo useiden vuosien ajan, ja erilaisia keinoja on kehitetty parantamaan tilannetta. Asiakaslähtöisyys on nostettu keskeiseksi termiksi ... -
Erityistä tukea tarvitsevien mielipiteen ilmaisun tukeminen työvalmennussäätiö Avituksella
(2020)Erityistä tukea tarvitsevien asemaan ja oikeuksiin kuulua yhteisöön ja yhteiskuntaan on kiinnitetty viime vuosina yhä enemmän huomiota. Jokaisella tulisi lainsäädännön mukaan olla oikeus osallistua, vaikuttaa sekä ilmaista ... -
Gerontologisen kuntoutuksen käsikirja : OSA 1
Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja 159/2013 (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2013)Ikääntyneiden ihmisten kuntoutuspalveluja kehitetään Suomessa aktiivisesti. Lisäksi kuntarakenteen sekä sosiaali- ja terveyspalvelujen muutokset vaativat koko kuntoutusjärjestelmän ennakkoluulotonta arviointia. Kelan ... -
HABS kuntoutus rehabilitering oy selvitystyö erityislapsiperheiden arjen haasteista
(2021)Tutkimuksen tarkoituksena oli koota erityislapsiperheiden vanhempien kokemuksia arjessa esiintyvistä haasteista ja miten haasteisiin on vastattu erilaisin palveluin. Tavoitteena oli tuottaa tietoa asiakaslähtöisten ... -
Henkilökohtaisen avun palveluprosessin kehittäminen ja tuottaminen: palvelunmuotoilun menetelmiä hyödyntäen.
(2021)Henkilökohtaisen avun palveluprosessin kehittäminen henkilökohtaisen avun saajan, henkilökohtaisen avustajan ja vammaispalvelun eduksi. Tavoitteena tarkastella mitkä tekijät ovat vaikuttaneet palveluprosessiin ja sen ... -
Huoltajien kokemuksia Valterin asumispalveluiden laatutyöstä
(2023)Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa huoltajien näkemyksiä Oppimis- ja ohjauskeskus Valterin asumispalveluiden toiminnasta ja yhteistyöstä kotien välillä. Tutkimus toteutettiin lukuvuoden 2022–2023 lopussa ja se korvasi ... -
Huoltopalveluiden käynnistämisen kehittäminen Lean Six Sigma -keinoin
(2022)Yritysten täytyy kasvaessa suoristaa sekä parantaa palveluprosessejaan uusien ihmisten astuessa yritykseen. Ilman selkeitä ennaltasovittuja prosesseja ja viestintätapoja uusi henkilöstö saattaa joutua tilanteeseen, jossa ... -
ICF:n käyttö ja asiakaslähtöisyys toimintaterapiassa
(2021)Terveyspalvelujen saatavuus, niiden epätasainen jakautuminen ja sirpaleisuus ovat globaaleja ongelmia. Muun muassa väestön ikääntyminen ja terveyspalvelujen kasvavat kustannukset tuottavat uudenlaisia haasteita. Nämä samat ... -
Ihmisiä kohtaamassa : Asiakaslähtöisen palveluohjauksen jäljillä työikäisten palveluissa
Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2020)Kun palvelupolut ovat sujuvia, ihmiset löytävät tarpeitaan vastaavat palvelut mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Julkaisussa kerrotaan palveluohjauksesta ja sen kehittämisestä sekä kuvataan Palvelupolut kuntoon (PAKU) ... -
Ikääntyvän kuntoutujan aktiivisen roolin tukeminen kotikuntoutuksessa
(2022)Suomessa väestö ikääntyy nopeasti verrattuna muihin Pohjoismaihin. Ikääntyvien asiakkaiden määrän kasvu ja lisääntynyt tuen tarve ovat merkittäviä tekijöitä suunniteltaessa ikääntyvien asiakkaiden kotona selviytymisen ... -
Integraation käyttöönottoprosessin kehittäminen
(2021)Viime vuosina verkkokauppojen määrät ovat olleet suuressa kasvussa ja sen myötä on kasvanut tarve myös erilaisille integraatiolle. Integraatioiden ideana on säästää yrityksen resursseja, kun tiedonsiirto automatisoidaan ... -
Itsensä johtamisesta asiakaslähtöiseen johtamiseen matkailu- ja ravintola-alalla
(2023)Itsensä johtaminen on viime aikoina noussut ja tulee nousemaan tutkimusten mukaan yhdeksi työelämän tärkeimmäksi taidoksi. Itsensä johtamista vaaditaan niin työntekijöiltä kuin myös johtajilta. Johtaminen on vuosien ... -
Iäkkäiden kuntoutuspolut: sairaalasta kotiin
(2021)Tutkimuksen tavoitteena oli tarkastella ikääntyneen henkilön kuntoutusta sairaalajaksolta kotiuttamiseen ja kotiympäristössä tapahtuvaan kuntoutukseen. Tutkimus toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Teemat, ... -
Johtamisen asiantuntijapalvelujen tuotteistaminen: palvelut ja tuotteistamisen edellytykset Jyväskylän ammattikorkeakoulussa
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Jyväskylän ammattikorkeakoulun (Jamk) Uudistavan johtamisen nouseva vahvuusala. Tutkimusongelmana oli, että johtamisen monialainen asiantuntijuus ei näy riittävässä määrin ulkoiselle ... -
Jyväskylän palveluliikenteen asiakasmäärien lisääminen
(2023)Jyväskylän seudun joukkoliikenne antoi opinnäytetyö aiheeksi löytää mahdollinen syy ja keino parantaa palveluliikenteen asiakasmääriä nykyisestä. Sote muutosten jälkeen rahoituksen muuttuessa heikommaksi, on löydettävä ...



















