"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Viitteet 61-80 / 126
-
Jyvässeudun Taksiautot Oy:n brändi-imago asiakkaan näkökulmasta
(2020)Taksilain muututtua vuonna 2018, kilpailu alalla alkoi. Tämä on johtanut siihen, että taksiyritysten on täytynyt alkaa panostamaan myös brändi-imagoonsa, jotta he erottuisivat kilpailijoista ja liiketoiminta pysyisi ... -
”Kaikki tarkastelimme samoja tekijöitä hieman eri näkökulmista”: Jamk Kuntoutusinstituutin moniammatillinen casepäivä
(2024)Väestön ikääntyessä ihmisten terveyden tarpeet monimutkaistuvat, toimintakyky heikkenee ja kroonisten sairauksien riski kasvaa, mikä luo merkittäviä taloudellisia paineita terveydenhuoltojärjestelmälle. Paineeseen vastaaminen ... -
Kasvipohjaisten tuotevaihtoehtojen valikoiman vastaavuus K-Market Kympissä
(2019)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin kasvipohjaisten tuotevaihtoehtojen valikoiman vastaavuus toteutuu toimeksiantajayrityksessä. Tarkoituksena oli saada tietoa siitä, kuinka kiinnostuneita kyseisistä ... -
Kehonkieli tarjoilutyössäpalvelutilanteen opetusmateriaali /
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.06.2008)Jyväskylän ammatillisen opettajakorkeakoulun kehittämishankeeni aihe käsittelee tarjoilutyön palvelutilanteiden kehonviestintää. Meillä kaikilla on käsitys siitä, miten hyvän asiakaspalvelijan tulisi käyttäytyä tarjoilutyössä. ... -
Kello- ja kultasepän alan ketjun asiakas-tutkimus
(2023)Tutkimustyön tavoitteena oli kartoittaa kello- ja kultasepän alan ketjumyymälän kanta-asiakkaiden tyytyväisyyttä, sekä heidän ostopäätökseensä vaikuttavia tekijöitä Toimeksiantajan myymälöissä. Verkko-kauppaa sivuttiin ... -
Kesäravintolan toiminnan kehittäminen Case: Ravintola Häränvirta Bar & Cafe
(2021)Opinnäytetyössä tutkitaan Häränvirta Bar & Cafen palveluiden kehittämistä asiakaslähtöisestä näkökul- masta. Tutkimuksen tavoitteena on tuoda esille kesäravintolan kriittisiä kehityskohtia asiakkaiden näkökul- masta, sekä ... -
Kirjejakelun sähköisten toimittamistapojen valinta digitalisaation kehityksessä
(2022)Taloushallinnon digitalisaatio kehittyy jatkuvasti ja monet eri digitalisaatiohankkeet vauhdittavat tätä kehitystä entisestään. Viimeisimpiä taloushallinnon digitalisaation kehityksiä on ollut perintälain muutos, joka ... -
Kohderyhmätutkimus myynnin ja markki- noinnin tueksi
(2023)Jääkiekossa sponsorisopimukset ovat yleinen tapa yrityksille päästä osaksi urheiluliiketoimintaa. Juniorijääkiekkojoukkueella on tyypillisesti varustesponsori, jota kautta joukkue saa hankittua mailoja ja muita varusteita ... -
Kokemusasiantuntijoiden kokemuksia yhteistyöstä sairaanhoitajien kanssa psykiatrisessa hoitotyössä
(2021)Osallisuus ja asiakaslähtöinen hoitotyö ovat keskeisiä teemoja terveydenhuollon palve-luiden järjestämisessä. Mielenterveyshoitotyössä kokemusasiantuntijuuden avulla tuo-daan palveluiden käyttäjän ääni kuuluviin hoitotyöhön ... -
Kokoukset koronakurimuksessa. Kokouspalvelujen arvokokemuksen lisääminen asiakaslähtöisen kehittämisen avulla
(2021)Maailmalle vuoden 2020 alussa levinnyt koronaviruspandemia on koskettanut koko maailmaa. Koronaviruksen leviämisen estämiseksi on jouduttu tekemään useita toimenpiteitä ja rajoituksia. Tyhjentynyt varauskanta oli shokki ... -
Korkeakoulun asiantuntijapalvelujen myyntiprosessin ja tarjonnan kehittäminen: case: Jyväskylän ammattikorkeakoulun Liiketoimintayksikön tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotulosalue
(2021)Ammattikorkeakoulujen on kilpailtava entistä lujemmin keskenään valtiolta saatavasta rahoituksesta. Ammattikorkeakoulut tarvitsevat uusia rahoituskanavia omien strategisten tavoitteidensa saavuttamiseen. Asiantuntijapalvelujen ... -
Korvaavien kommunikaatiomenetelmien ensiohjaus osana lasten kuntoutusta: asiakaskokemukset ja palvelun merkitys perheille
(2024)Sosiaali- ja terveyspalveluiden siirtyminen hyvinvointialueille on osa laajempaa uudistusta, jonka yhtenä tavoitteena on ollut pyrkiä parantamaan paikallisesti palveluiden yhdenmukaista saatavuutta ja laatua. Kustannusten ... -
Kotiutuminen sairaalahoidosta asiakkaan näkökulmasta tarkasteltuna
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aihe kotiuttamisesta asiakkaan näkökulmasta oli työelämälähtöinen ja se tuli Keuruun kaupungin vanhustyönjohtajalta. Tarkoituksena oli selvittää, miten asiakkaat olivat kokeneet kotiuttamisensa sairaalahoidosta. ... -
Koulunuorisotyöntekijän paikkaa etsimässä : kyselytutkimus Rautjärven perusopetuksen ja lukion oppilaille ja henkilökunnalle
(2024)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Rautjärven kunta. Opinnäytetyön aihe valikoitui siten, että toimeksiantaja halusi selvittää millaiseksi koulunuorisotyö koetaan, millainen sen työnkuva on ja miten koulunuorisotyötä ... -
KOULUTUSALAN TOIMINNAN JA LAADUN KEHITTÄMINEN LEANIN PERIAATTEITA HYÖDYNTÄEN
(2021)Ammatillisen koulutuksen uusi lainsäädäntö astui voimaan vuonna 2018. Muutoksen nopean aikataulun vuoksi uusien määräysten soveltaminen käytäntöön jäi puutteelliseksi. Tehtävänä oli parantaa Gradia Jyväskylän Logistiikka-alan ... -
Kuntosalin asiakkuuksien vaihtuvuuden minimointi: Case: GYM08
(2022)GYM08 on Jyväskylän keskustassa sijaitseva kuntosali. Kuntosali on aloittanut toimintansa vuoden 2021 huhtikuussa. Toiminta on ollut liiketoiminnan kannalta noususuhdanteista koko kuntosalin elinkaaren ajan. Liiketilat ... -
Kuntoutujan tavoitteiden asettamisen ja saavuttamisen prosessi Kelan lyhyillä sopeutumisvalmennuskursseilla: palveluntuottajien näkökulma ja kehittämisehdotukset.
(2022)Kela järjestää muun muassa harkinnanvaraisena kuntoutuksena sopeutumisvalmennuskursseja. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kelan kuntoutuspalvelujen ryhmä. Kelan lyhyillä, viiden vuorokauden kestoisilla sopeutumisvalm ... -
Kustomointipalvelun varaosatoiminta
(2022)Valtra Unlimited tehdas varustelee Valtra traktorit asiakkaan toiveiden mukaiseksi, joko visuaalisilla – tai työtä helpottavilla varusteilla. Tarkoituksena on viedä työkoneiden räätälöitävyys täysin uudelle tasolle ja ... -
Laadukasta asiakaspalvelua: asiakaspalvelun laatu asiakaspalvelijan näkökulmasta
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaspalvelun laatua asiakaspalvelijoiden näkökulmasta rakennusalan yrityksen asiakaspalvelukeskuksessa. Tutkimuksessa selvitettiin asiakaspalvelijoiden käsityksiä asiakaspalvelun ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Lujuutta luonnosta: Green Care -oppaan kehittäminen Metsomäen Kodit Oy:lle ja Vehkoon Asunnot Oy:lle
(2019)Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Metsomäen Kodit Oy:n ja Vehkoonranta Oy:n kanssa. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää toimeksiantajan toimipisteisiin Green Care -opas, jonka tarkoituksena on lisätä henkilökunnan ...


















