- Selaus nimekkeen mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Viitteet 801-820 / 16457
-
Asiakaskokemus tapahtumassa Case: FIBA EuroBasket 2017 Helsinki -osaturnaus
(2019)Tavoitteena opinnäytetyölle oli selvittää paitsi sitä, miten erilaiset asiakasryhmät määrite-tään, myös asiakkaiden kokemuksia kisoista, asiakkaiden tiedonhakua, kulutettuja palve-luita kisapaikalla ja suositeltavuutta. ... -
Asiakaskokemus tapahtumassa Elisa Masters Espoo
(2024)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, minkälainen Elisa Masters Espoo -tapahtuman asiakaskokemus on, sekä mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Espoon kaupunki. Tarkoituksena tutkimuksella ... -
Asiakaskokemus verkkomaksupalvelun tilaus- ja käyttöönottovaiheessa
(2019)Opinnäytetyössä tutkittiin asiakkaalle syntyvää asiakaskokemusta ja siihen vaikuttavia tekijöitä Paytrailin verkkomaksupalvelun tilaus- ja käyttöönottovaiheessa. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin muun muassa ... -
Asiakaskokemus verkossa: Chatbot vs. Chat
(2019)The purpose of the research was to map out how a consumer’s customer experience could be enhanced in digital environments. The goal was to understand how customer’s digital buying process is influenced by different stages ... -
Asiakaskokemus – teoriasta käytäntöön : Case: Jyväskylän Energia
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2014)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millainen Jyväskylän Energian liittymäasiakkaiden asiakaskoke-muksen taso on ja niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat asiakaskokemuksen muodostumiseen. Tarkoitukse-na oli löytää ... -
Asiakaskokemusten hyödyntäminen digipalveluiden kehittämisessä
(2020)Suomessa meneillään olevalla hallitusohjelmalla (2020) on tavoitteena muun muassa digitaalisten palveluiden kehittäminen ja hyödyntäminen. Suomessa etäkuntoutuksen kehittämisen kohderyhmänä ovat tähän asti olleet pääasiassa ... -
Asiakaskunnan laajentaminen ravintolassa tapahtumamarkkinoinnin avulla
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda ravintola Revolutionin pubin puolelle uusi asiakas- kunta, joka käyttäisi pubin palveluita myös arkisin, eikä vain viikonloppuisin. Kohderyh- mäksi valittiin nuoret ja opiskelijat. ... -
Asiakaskunnan odotukset case Compass Group
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena on saavuttaa syvempi tietämys Compass Group ravintoloiden asiakaskunnan odotuksista, toiveista ja käyttäytymisestä. Asiakaskunta määrittää pääsääntöisesti sen, mitä ravintolan tuotevalikoimaan voi ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Asiakaskysely aluehoitajien vastaanottotoiminnasta Äänekosken ja Suolahden terveysasemilla
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia vuonna 2009 Äänekoskella ja Suolahdessa aloitetusta aluehoitajien vastaanottotoiminnasta. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat aluehoitajan vastaanotolla ... -
Asiakaskysely Metsänhoitoyhdistys Keski-Suomen metsänomistajille 2013
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2014)Suomalainen metsänomistajuus on murroksessa. Metsänomistajat vanhenevat, kaupungistuvat ja naisten määrä metsänomistajina lisääntyy. Nämä kaikki lisäävät palvelutarpeita metsäsektorilla. Myös metsälain ja metsänhoitoyhdistyslain ... -
Asiakaskysely Sosiaali- ja terveyspalvelujen lainsäädäntö ja rahoitus -kirjan päivityksen toteuttamisesta
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 20.11.2007)Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää parasta mahdollista julkaisumenetelmää Tietosanoma Oy:n kustantamaa Sosiaali- ja terveyspalvelujen lainsäädäntö ja rahoitus –kirjalle. Tutkimuksen toimeksiantajayritys on DT ... -
Asiakaskäynnin opas kotihoidon hoitohenkilöstölle : Diabeteksen ohjaus ja hoito
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön tarkoitus oli tehdä asiakaskäynninopas diabetestyön kehittämiseksi Keuruun kotihoidon hoitohenkilöstölle. Toimeksiantaja oli Keuruun kaupunki. Toiminnallisen oppaan suunnitteluun ja työn sisällön tarkistamiseen ... -
Asiakaskäyttäytyminen verkkosivustolla
(2023)Opinnäytetyössä tehtävänä oli tutustua asiakaskäyttäytymiseen ja sen seurantaan verkkosivustolla, sekä kehittää alustavalla tasolla toimiva prototyyppi työkalusta, jolla on mahdollista seurata asiakaskäyttäytymistä ... -
Asiakasliikenteen salaus SDN-verkossa
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tilaajana toimi Jyväskylän ammattikorkeakoulun Cyber Trust -projekti, joka on osallisena Digilen Cyber Trust -tutkimusohjelmaa. Tutkimusohjelman tarkoituksena on nostaa Suomi johtavaksi kyberturvallisuuden ... -
Asiakaslähtöinen B2B-myyntiprosessi: case: Feelbeat Oy
(2022)Koronapandemian seurauksena myyntityö on entistä enemmän digitalisoitunut, mistä B2B myyntiä tekevälle Feelbeat Oy:lle nousi tarve päivittää heidän myyntiprosessiansa. Opinnäytetyön tarkoituksena ja tavoitteena oli luoda ... -
Asiakaslähtöinen markkinoinnin suunnittelu yritystoiminnan lähtökohtana : case : Wanha Woimala
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä toimeksiantajien tietoa ja syventää ymmärrystä markkinoinnin suunnittelusta segmentin tarpeiden mukaan. Toimeksiantaja alkaa keväällä 2011 vastata myös Naissaaressa sijaitsevan Wanhan ... -
Asiakaslähtöinen myyntiprosessi : Case: Tukkukauppa X
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2013)Tiivistelmä Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millainen on toimeksiantajan myyntiprosessi ja sen asiakaskeskeisyyden taso. Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää yritykselle myyntiprosessin arviointityökalu ja ... -
Asiakaslähtöinen sosiaalisen median markkinointi muotialan pk-yrityksessä
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millä tavoin sosiaalisen median käyttö voi tukea toimeksiantajayrityksen, La Mattan, markkinointiviestintää. Tutkimuksen nä-kökulmana oli asiakkaiden näkemykset siitä, ... -
Asiakaslähtöinen tuotekehitys : Case Learning Expedition
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2009)Jyväskylän Ammattikorkeakoulun erikoisyksikkö Tiimiakatemia on tullut tunnetuksi tiimiyrittäjyydestä sekä koulun, oppivan organisaation ja liike-elämän yhdistämisestä. Tiimiakatemian kansainvälisyys on jatkuvasti kasvamaan ... -
Asiakaslähtöisen asiakaspalautejärjestelmän kehitäminen Case: Lähisuhdeväkivalta-yksikön asiakaspalautteet
(2019)Tutkimus toteutettiin yhdessä Keski-Suomen ensi- ja turvakoti Ry:n Lähisuhdeväkivaltatyö-muodon kanssa. Tutkimuksen tarkoituksena oli edistää lähisuhdeväkivalta-asiakkaiden osallisuutta saamansa palvelun kehittämiseen. ...

















