- Selaus nimekkeen mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Viitteet 861-880 / 16457
-
Asiakaspalvelun kehittäminen perustajaurakoinnissa
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Toimeksiantajayritys Rakennuspalvelu PP Heikkinen Oy haluaa erottua markkinoilla laadukkaalla työn jäljellä sekä palvelun laadulla. Asiakaspalveluun halutaan panostaa erityisesti asuntorakentamisessa, koska siellä asiakkaiden ... -
Asiakaspalvelun kehittäminen viestinnän keinoin Kaakkois-Suomen lomituspalveluissa
(2024)Kaakkois-Suomen lomituspalvelut ovat saaneet viime vuosien aikana palautetta viestinnän ja asiakaspalvelun haasteista. Vuosina 2021 ja 2022 tapahtuneet paikallisyksiköiden yhteenliittymiset nostivat asiakaspalvelun ja ... -
Asiakaspalvelun laatu Keuruun tukipalveluissa : case: ruoka- ja siivouspalvelut
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2013)Kouluruokailun ja siivouksen laatu ovat esillä yleisessä keskustelussa, ja aihe on ajankohtainen. Opinnäytetyössä on yhdistetty ruoka- ja toimitilapalvelut. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Keuruun Tukipalvelut, johon ... -
Asiakaspalvelun poikkeamat vammaisten ja muiden asiakkaiden välillä
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää vammaisten ja muiden asiakkaiden kokemat poikkeamat asiakaspalvelussa. Tutkimuskysymyksinä olivat, miten vammaista asiakasta palvellaan verrattuna muihin asiakkaisiin ja mitä informaatiota ... -
Asiakaspalvelun tekniset ratkaisut
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Jyväskylän kaupunkirakennepalvelut tarvitsivat tutkimuksen asiakaspalvelun teknisistä ratkaisuista. Tutkimuksen tarkoitus oli saada selkeä käsitys nykyisellään käytössä olevasta asiakaspalvelujärjestelmästä ja tutkia sen ... -
Asiakaspalvelun toteutus linjasaneerauskohteessa
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tilaaja oli Are Oy, joka tarjoaa korjausrakentamisen palveluja, kiinteistöpalveluja, teollisuuden palveluja ja talotekniikkapalveluja toimisto-, liike-, teollisuus ja asuinkiinteistöille. Are Oy on jakautunut ... -
Asiakaspalvelun vaikutus asiakkaan ostopäätökseen urheilukaupassa : Case: Stadium Jyväskylä
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakaspalvelun vaikutusta asiakkaan ostopäätökseen urheilukaupassa. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli Stadium Jyväskylä, jolle ei ollut aiemmin tehty vastaavanlaista tutkimusta. ... -
Asiakaspalveluprosessi teatterissakävijän kokemana
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus Jyväskylän kaupunginteatterin asiakaspalveluprosessista teatterissakävijän kokemana. Kaupunginteatterin ohjelmisto koostuu monen eri tyylilajin esityksistä. Tutkimuksen tarkoituksena ... -
Asiakaspoistuman ennustaminen koneoppimisen avulla
(2024)Opinnäytetyö tarkastelee koneoppimista ja koneoppimismallien ennustamiskykyä asiakaspoistuman suhteen. Työn toimeksiantajana toimi tamperelainen kameratarvikkeiden kansainvälinen verkkokauppa. Työssä ennustettiin toimeksiantajan ... -
Asiakasrekisterin, logon ja käyntikortin suunnittelu ja toteutus aloittavalle yritykselle
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakasrekisterin ylläpitäminen helpottaa yritysten asiakkuuksien hallintaa. Jotta asiakasrekisteri palvelisi yritystoimintaa mahdollisimman hyvin, se tulee suunnitella yrityskohtaisesti. Aloittaville yrityksille on tärkeää ... -
Asiakasryhmien välisten erojen tarkasteleminen ja analysointi Tilitoimisto X Oy:ssä
(2024)Tutkimus tehtiin toimeksiantona Tilitoimisto X Oy:lle. Tutkimuksessa tutkittiin asiakasryhmien välisiä eroja ja tarkasteltiin kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä. Tutkittavat asiakkaat jaettiin kahteen ryhmään, ... -
Asiakasräätälöityjen sähkökeskusten kokoonpano-osaston kehittäminen
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Yrityskaupan myötä Casemet Oy:n asiakasräätälöityjen sähkökeskusten kokoonpano-osaston toiminnan tehostaminen oli välttämätöntä, jotta yrityksen, muille kasvaville toiminnoille saataisiin tilaa. Tarkoituksena oli lyhentää ... -
Asiakassuhdehallinnan kehittäminen : case : Sisustus Pikkulinna
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 20080215)Toimeksiantajana työssä oli Sisustus Pikkulinna. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden toiveita liikkeen asiakaspalvelun parantamiseksi neuloville asiakkailleen. Tutkimuksella selvitettiin asiakkaiden kokemusta ... -
ASIAKASSUHTEEN HOITO, PALVELUN LAATU JA TUOTTEISTUS TILITOIMISTOSSA
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millaiseksi AJ-Laskennan asiakkaat kokevat AJ-Laskennan laadun. Tutkimuksessa haluttiin saada selville, millaiseksi asiakkaat kokevat AJ-Laskennan asiakassuhteiden hoitamisen, miten ... -
Asiakassuhteen kehittäminen markkinointiviestinnän avulla : Case: Enegia Group Oy
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2016)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaista markkinointiviestintää Enegian asiakkaat toivovat ja kuinka usein markkinointiviestinnän eri muotoja hyödyntäen asiakkaaseen tulisi olla yhteydessä. Tutkimuksen toimeksiantajana ... -
Asiakassuhteen säilymisen osatekijät : Case: POP Pankki Kyyjärven Osuuspankki, Karstulan konttori
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät ovat Karstulan asukkaiden mielestä tärkeitä heidän asiakassuhteensa säilymiseksi omassa pankissaan. Tavoitteena oli myös tutkia erityisesti aukioloaikojen vaikutusta ... -
Asiakastiedon hyödyntäminen naisten sisäpukeutumisen valikoimatyössä S-ryhmässä
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyössä tutkittiin, millä tavalla asiakastietoa pystytään hyödyntämään paremmin naisten sisäpukeutumisen valikoimasuunnittelussa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada valikoimasuunnittelun tueksi enemmän tietoa ... -
Asiakastiedon hyödyntäminen tapahtumapalveluyrityksessä : case: Fregatti Oy Yrityspalvelut
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäyte käsittelee asiakasryhmittelyä ja asiakastiedon hyödyntämistä yrityksen liiketoiminnassa. Tavoitteena on antaa kohdeyritykselle kehitysehdotuksia asiakasryhmittelyn toteuttamiseksi ja näin parantaa asiakastiedon ... -
Asiakastieto kilpailukyvyksi : Tutkimus Suur-Jyväskylän Lehti Oy:n asiakastyytyväisyydestä
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2009)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Suur-Jyväskylän Lehti Oy:n aktiivisten asiakkaiden asiakastyytyväisyys ja se, miksi nukkuvat asiakkaat ovat vähentäneet ilmoittelua tai lopettaneet ilmoittelun lehdessä kokonaan. ... -
Asiakastietoisuuden lisääminen biojätteen määrän vähentämiseksi
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön toimeksiantajana on, Rax ravintolat oy, joka on osa Restel konsernia. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä asiakkaiden ympäristötietoisuutta asiakasviestillä ravintolassa. Lisäksi selvittää kiinnostaako ihmisiä ...



















