"Ala-Outinen, Heidi" - Selaus tekijän mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
-
Kohti parempaa asiakaspalvelua : asiakastyytyväisyystutkimus HK Ruokatalon kuluttajapalvelulle
Ala-Outinen, Heidi (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona HK Ruokatalon kuluttajapalvelulle. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitä mieltä HK Ruokatalon kuluttajapalvelun asiakkaat ovat saamastaan palvelusta sekä kuinka kuluttajapalvelun ...
