"Asikainen, Katja" - Selaus tekijän mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
-
B2B-asiakashallinnan kehittäminen myyntihenkilöstön kokemana
Asikainen, Katja (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyössä selvitettiin toimeksiantajayrityksen asiakashallinnan kehittämiskohteita myyntihenkilöstön kokemana. Tutkimuksen tavoitteena oli saada kehitysehdotuksia asiakaspysyvyyden parantamiseksi toimeksiantajan ...
