"Asplund, Erica" - Selaus tekijän mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
-
Myyjän rooli yrityksen asiakaskokemuksessa : Case Telia Kauppa Jyväskylä
Asplund, Erica (2024)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan, Telia Kauppa Jyväskylän myyjien tietämystä asiakaskokemuksesta, sekä minkälainen rooli myyjillä on asiakaskokemuksen luomisessa. Aiheen taustalla oli tutkijan oma ...
