"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu

    • Ammattimessut venäläisen silmin Jyväskylän paviljongissa 

      Prokkola, Riitta-Liisa. (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 06.04.2009)
      Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Jyväskylän Messut Oy:n järjestämillä ammattimessuilla käyneiden venäläisten messuvieraiden asiakastyytyväisyyttä tapahtumaa ja Jyväskylän Paviljongin tarjoamia palveluita kohtaan. ...
    • Ammattiosaston toiminta ja sen käyttämät viestintävälineet : case: Superliiton ammattiosastot Oulu ja Kemi 

      Koli, Riikka (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)
      Tutkimuskohteena olivat Superliiton Oulun ja Kemin ammattiosastojen jäsenet sekä heidän tyytyväisyytensä ammattiosastojen toimintaan ja siitä kertoviin viestintävälineisiin. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää keinoja ...
    • Asiakashaastatteluiden avulla parempaan tulokseen : case: Leipomo-konditoria Naantalin Aurinkoinen 

      Keskitalo, Minna (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)
      Työn tarkoituksena oli selvittää Leipomo-konditoria Naantalin Aurinkoisen kahdeksan eri kahvilan asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen palveluun, tuotteisiin sekä toimintaympäristöön. Tutkimuksen avulla pyrittiin löytämään ...
    • Asiakashaastatteluiden avulla parempaan tulokseen : case: Leipomo-konditoria Naantalin Aurinkoinen 

      Keskitalo, Minna (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)
      Työn tarkoituksena oli selvittää Leipomo-konditoria Naantalin Aurinkoisen kahdeksan eri kahvilan asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen palveluun, tuotteisiin sekä toimintaympäristöön. Tutkimuksen avulla pyrittiin löytämään ...
    • Asiakaskokemuksen arvo ja siihen vaikuttavat tekijät, Case: HIUS Kauneushoitola 

      Kankaanpää, Salla (2019)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää HIUS Kauneushoitolan asiakaskokemuksen tilanne mallintamalla palvelupolku yhdessä henkilökunnan kanssa ja muodostaa sen pohjalta asiakkaille kohdennettu tutkimus polun kohtaamispisteistä. ...
    • Asiakaskokemuksen kehittäminen Hilja-Line Oy:lla 

      Rautanen, Anna (2024)
      Matkailu- ja ravintola-alan yritys Hilja-Line Oy halusi ottaa selvää, millaiseksi asiakkaat kokevat heidän palvelunsa nykyisellään ja miten palvelukokonaisuutta tulisi kehittää, jotta se tuottaisi parhaan mahdollisen ...
    • Asiakaskokemuksen parantaminen navigaatiopalveluiden avulla Helsinki-Vantaan lentoasemalla 

      Närvänen, Carita (2020)
      Lentoasemaoperaattori Finavia Oyj antoi toimeksiannon selvittää, millaista navigaatiopalvelua sen kannattaisi alkaa suunnitella Helsinki-Vantaan lentoasemalle matkustajien asiakaskokemuksen parantamiseksi. Lisäksi haluttiin ...
    • Asiakaskokemuksen tutkimus yrityksessä Taipale Kaukokiito 

      Lindström, Patrik (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Taipale Kaukokiidon yritysasiakkaiden asiakaskokemusta ja tyytyväisyyttä kyseisen kuljetusyrityksen palveluihin. Opinnäytetyön tutkimusaihe oli toimeksiantajan toive, sillä heillä oli ...
    • Asiakaskokemus ja palvelun laadun kehittäminen Sky Cafe & Foodissa 

      Salmi, Johanna (2021)
      Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten asiakkaat kokevat Jyväskylän lentoasemalla sijaitsevan Sky Cafe & Foodin palvelun laadun sekä selvittää kuinka tietoisia asiakkaat ovat lentoasema- oppilaitosyhteistyöstä. ...
    • Asiakaspalautteen huomioiminen omaperusteisessa asuntotuotannossa 

      Lindqvist, Maria (2021)
      Omaperusteisessa asuntotuotannossa muutostyöt ovat olennainen osa rakentamista. Rakennusvaiheessa asunnon ostavat pystyvät vaikuttamaan paljon ostamansa asunnon materiaaleihin, kalusteisiin ja jopa asunnon sisäisiin ...
    • Asiakastutkimus :case : Brothers 

      Pakkala, Suvi. (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 04.09.2007)
      Tutkimuksen toimeksiantajana oli ruotsalaisen JC AB:n miestenvaateketju Brothers. Ketju avasi ensimmäiset myymälänsä Suomeen vuonna 2006. Uudelle ketjulle oli ajankohtaista saada tietoa asiakaskunnastaan ja heidän ...
    • Asiakastutkimus energiapuualalla toimivalle yritykselle 

      Argillander, Elina (2024)
      Tutkimuksessa tutkittiin energiapuualalla toimivan yrityksen asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, sekä selvitettiin tehokkaimpia markkinointikanavia. Toimeksiantajana tutkimuksessa toimi Viitasaarelainen monialayritys Myllyn ...
    • Asiakastyytyväisyyden parantaminen kustannustehokkaasti majoitusalalla 

      Mero, Jasmine (2022)
      Majoitusalalla menestymisen avainsanoja ovat onnistuneet asiakaskokemukset sekä taloudellisesti kannattava liiketoiminta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mistä tekijöistä asiakastyytyväisyys majoitusalalla muodostuu ...
    • Asiakastyytyväisyys kotihoidossa asiakkaiden kuvaamana 

      Heshima, Faustin (2024)
      Kotihoidon asiakastyytyväisyyttä tutkittiin kotihoidon asiakkaiden kuvaamana. Opinnäytetyön taustalla oli pyrkimys ymmärtää entistä paremmin, mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaiden tyytyväisyyden kokemukseen kotihoitopalveluissa. ...
    • Asiakastyytyväisyys logistiikkaprosessin onnistumisen mittarina 

      Tuuppa, Markus (2021)
      Asiakastyytyväisyystutkimuksia on tehty useissa logistiikka-alan yrityksissä, yhdistyksissä ja viranomaisorganisaatioissa säännöllisesti. Tutkimuksia on tyypillistä teettää markkinatutkimuslaitoksissa, mutta riippuen ...
    • Asiakastyytyväisyys ohjelmiston käyttöönottoprojektin jälkeen 

      Lagerstedt, Tarja.; Temonen, Leena (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 31.10.2008)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus ohjelmistoyrityksessä ohjelmiston käyttöönottoprojektin jälkeen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kahden ohjelmiston käyttöönottoprojektin jälkeistä tyytyväisyyden ...
    • Asiakastyytyväisyysanalyysi: case Hesburger Keljo 

      Jaatinen, Jasmin (2023)
      Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Hesburger Keljoon, joka on franchising-periaatteella toimiva pika-ruokaravintola Jyväskylässä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ravintolan asiakastyytyväisyyttä kokoamalla asiakkaiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : case: Opiskelijoiden Vuokravälitys 

      Hämäläinen, Katri (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 20.11.2008)
      Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Opiskelijoiden Vuokravälityksen asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksella haluttiin selvittää asiakkaiden mielipiteitä saamastaan palvelusta, välityspalkkiosta, toimistotilojen viihtyvyydestä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Ravintola Hua Long 

      Virnes, Lari-Pekka (2020)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Jyväskylän keskustassa toimivan ravintola Hua Longin asiakastyytyväisyyttä. Ravintolassa ei ole ennen tehty asiakastutkimuksia, joten tämä työ pyrki luomaan pohjan mahdolliselle ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Järviseudun Golfseuralle. 

      Rintala, Ari-Matti. (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 11.11.2008)
      Tutkimuksen toimeksiantaja oli Järviseudun Golfseura, joka on Lappajärvellä, Etelä- Pohjanmaalla toimiva golfseura. Tutkimuksessa selvitettiin Lappajärven golfkentällä 10.9 – 4.10.2008 välisenä aikana vierailleiden pelaajien ...