Haku
Viitteet 1-10 / 16
Teknologiayrityksen menestyksen eväät: Strategisen kilpailuedun elementit ICT-toimialalla
(2019)
Tässä tutkimuksessa tutkittavaksi ilmiöksi valikoitui kilpailukyky ja siitä johdettuna erityisesti kilpailuedun määräytyminen ICT-toimialalla. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tie-toa siitä, miten toimialalla operoivat ...
Kansainvälistyville pk-yrityksille suunnatun B2B- markkinointiviestinnän kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millaista markkinointiviestinnän sisältöä kansainvälisille markkinoille suuntaavat B2B-yritykset haluavat saada. Tarkoituksena oli selvittää, mitä kanavia kohderyhmän edustajat haluavat ...
Vapaaehtoismatkailun nykytila ja potentiaali : Maailman esimerkeistä Keski-Suomen kontekstiin
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2022)
Vapaaehtoismatkailu on moniulotteinen ilmiö, jonka ytimessä ovat vapaaehtoisuuden ja matkailun osittain ristiriitaiset arvot. Suomessa vapaaehtoismatkailun käsite on melko tuntematon, mutta maailmanlaajuisestikaan ei ole ...
Asiakaslähtöinen B2B-myyntiprosessi: case: Feelbeat Oy
(2022)
Koronapandemian seurauksena myyntityö on entistä enemmän digitalisoitunut, mistä B2B myyntiä tekevälle Feelbeat Oy:lle nousi tarve päivittää heidän myyntiprosessiansa. Opinnäytetyön tarkoituksena ja tavoitteena oli luoda ...
Asiakaskannattavuuden laskentamenetelmän kehittäminen
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayritykselle asiakaskannattavuuden laskentamenetelmä ja löytää keinot oleellisten kustannusten allokointiin. Tutkimuksen tuotoksen avulla haluttiin tuottaa lisäarvoa yrityksen ...
Organisaation uusasiakashankinta: Case Tähtikortti
(2022)
Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Tähtikortti nimisen organisaation kanssa. Uusasiakashankinta onkin aiheena ajankohtainen ja tärkeä monille organisaatioille. Tämän opinnäytetyön tarkoitus onkin siis selvittää, kuinka ...
Asiakkuudenhallintajärjestelmien käytön onnistumiset ja haasteet teknologia-alan kasvuyrityksissä
(2023)
Asiakkuudenhallintajärjestelmät ovat yrityksen kaupallisen toiminnan kannalta kriittisimpiä kaikista järjestelmistä. Nämä järjestelmät vaikuttavat suoraan asiakkuuksiin ja sitä kautta myyntiin ja yrityksen tulokseen. Ne ...
Uusasiakashankinnan ja asiakaspysyvyyden kehittäminen: Synsam Forum Jyväskylä
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Synsam Forum Jyväskylän uusasiakashankinnan ja asiakaspysyvyyden keinoja. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa uusasiakashankinnan ja asiakaspysyvyyden tämänhetkistä tilaa ja ...
Asiakasarvo ja asiakaskokemus tilaus-toimitusketjussa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakaskokemuksen merkitystä ja asiakasarvon kehittämisen mahdollisuutta metsäkonevalmistajan tilaus -toimitusprosessissa. Asiakasarvon kehittämisessä painotettiin digitalisaation osuutta ...
Nuorten perheiden kokemukset pankkipalveluista omistaja-asiakasyksikössä
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka omistaja-asiakkuusyksikkö on koettu lapsiperheissä ja miten
lapsiperheet kehittäisivät omistaja-asiakkuutta. Tutkimus toteutettiin yhteistyössä (Suomen johtavaan finanssitalo ...








